近日,商務部公布了《直播電子商務平臺管理與服務規范》行業標準征求意見稿(以下簡稱規范征求意見稿)。據了解,該規范征求意見稿沒有強制執行的要求,目的是引導直播電商行業規范發展。專家認為,涉及整個直播電商生態的內容的規范將極大地推動直播電商行業的標準化發展。
隨著直播電商的快速發展,相應的政策法規也在不斷完善,但是從全行業、全鏈條來看,我國目前還沒有一個完整詳細的行業標準。“商務部出臺的這個規范很有必要,也很及時。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇表示,盡管直播帶貨行業目前已經出臺了很多規范辦法,但是落實細則并不清晰,并且參與者、相關方對這些政策的理解也需要一個過程。商務部出臺的規范相當于直播電商行業的操作手冊,有助于參與者熟悉直播電商運營中涉及的方方面面內容。
洪勇介紹,此次出臺的規范征求意見稿,商務部已經籌劃了很久,對于平臺、商家、主播、MCN機構等責任與義務都有明確的規定。記者注意到,該規范征求意見稿對直播營銷平臺該干什么、直播主體該怎么樣做、直播間能賣什么不能賣什么、主播能說什么不能說什么,都有明確的要求。該規范征求意見稿甚至連主播形象都做了要求,比如主播直播形象要求包括但不限于:主播直播時,衣著形象等不應違反社會公序良俗,儀容儀表宜反映其直播產品或服務的特性。
商務部中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤介紹,規范征求意見稿是一個行業標準,旨在加強對行業的引導作用,沒有強制執行的要求。洪勇表示,今后相關部門或許還會陸續出臺類似的指引性文件,也會有更多細化的標準,直播帶貨行業的監管會越來越完善。
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