武漢供電組建“電小二”服務模式，提供專業用電保障

8月22日，為進一步提升武漢光谷生物園區供電質量，國網武漢供電公司主動上門服務，營造安全穩定的用電環境。

在武漢光谷生物園區B14專用配電室，東湖新技術開發區供電公司對客戶側設備進行了一次安全“體檢”，重點對客戶側供電電源配置管理、電氣應急管理、電氣設備安全運行管理等方面進行全方位設備安全檢查，并收集了解企業用戶的用電需求，為客戶詳細介紹用電報裝流程及環節。

據悉，針對武漢光谷生物園區的用電特點，東湖新技術開發區供電公司，組建“1個園區客戶經理+N個專業服務團隊”的“電小二”服務模式，通過發建、生產、營銷等專業協同，在電網規劃、生產運行和客戶服務方面及時跟進園區企業用電情況，實行“一企一策”，為園區企業用戶提供“一條龍”服務，同時持續開展“電工夜校”，提升客戶設備運維人員專業技能水平，為客戶提供全專業用電保障。

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