深圳羅湖區(qū)搭建全區(qū)聯(lián)動(dòng)大服務(wù)模式，構(gòu)建6大企業(yè)服務(wù)體系

9月2日，羅湖舉行“雙周發(fā)布”企業(yè)服務(wù)專場(chǎng)，區(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任陳曉軍帶來“數(shù)字賦能，服務(wù)升級(jí)，打造企聚羅湖生態(tài)圈”主題發(fā)布。

2020年，羅湖區(qū)專門成立了企業(yè)服務(wù)中心，專職、專責(zé)、專業(yè)服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。一年來，羅湖區(qū)從扶持政策、產(chǎn)業(yè)空間、服務(wù)升級(jí)等方面對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行全方位服務(wù)。

今年年初，羅湖全面修訂并出臺(tái)了《羅湖區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金管理辦法》及3個(gè)實(shí)施細(xì)則，從空間保障、資金扶持、人才引進(jìn)、研發(fā)支持、環(huán)境優(yōu)化等多個(gè)方面進(jìn)行設(shè)置，突出引增量、穩(wěn)存量、優(yōu)環(huán)境，致力于為企業(yè)提供全方位、多角度、無死角的服務(wù)。

對(duì)于轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)或即將釋放出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)新空間，羅湖區(qū)一方面加大土地整備力度，深化聯(lián)合建樓新模式，分批解決上市公司、總部企業(yè)、稅收或營(yíng)收貢獻(xiàn)大戶的空間需求。另一方面加強(qiáng)創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)用房的籌集和管理，搭建社會(huì)物業(yè)、股份公司物業(yè)、國(guó)企物業(yè)和區(qū)屬物業(yè)統(tǒng)籌共享平臺(tái)，完善政府物業(yè)支持企業(yè)發(fā)展工作機(jī)制和操作流程。

同時(shí)，羅湖區(qū)通過搭建“區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)”+“企服中心服務(wù)中樞”+“產(chǎn)業(yè)部門歸口服務(wù)”+“職能部門聯(lián)動(dòng)支持”+“各街道辦屬地保障”的全區(qū)聯(lián)動(dòng)大服務(wù)模式，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行責(zé)任制管理和清單式服務(wù)，推出“惠·易·羅湖”系列融資對(duì)接會(huì)，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理、數(shù)據(jù)價(jià)值化和數(shù)字貿(mào)易等系統(tǒng)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推出“企聚羅湖”活動(dòng)品牌，搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)等方式，構(gòu)建6大企業(yè)服務(wù)體系。

2019年，羅湖區(qū)開啟了信息化服務(wù)企業(yè)1.0時(shí)代。今年，隨著羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)二期的深化開發(fā)，羅湖區(qū)進(jìn)入2.0時(shí)代。該平臺(tái)構(gòu)建方案榮獲2021政府信息化管理創(chuàng)新獎(jiǎng)，能夠?yàn)槿珔^(qū)企業(yè)提供功能齊全、全生命周期的精準(zhǔn)服務(wù)，具體體現(xiàn)在“兩庫”“兩窗”。

“兩庫”是指“共享政策庫”與“服務(wù)資源庫”，前者針對(duì)企業(yè)獲得信息不對(duì)稱、了解過程相對(duì)復(fù)雜這一服務(wù)痛點(diǎn)，為企業(yè)提供一站式政策服務(wù);后者匯集全區(qū)產(chǎn)業(yè)用地用房、社會(huì)存量物業(yè)及城市更新、棚改新增空間等產(chǎn)業(yè)空間信息，聯(lián)接產(chǎn)業(yè)資金申請(qǐng)、菁英人才申請(qǐng)、人才住房申請(qǐng)等服務(wù)端口，為企業(yè)提供一門式專業(yè)服務(wù)。

“兩窗”是指“專業(yè)服務(wù)”窗口與“訴求反映”窗口，為企業(yè)解決一鏈?zhǔn)交萜笫马?xiàng)辦理及一網(wǎng)式訴求融通。

水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。企業(yè)服務(wù)平臺(tái)二期上線后，羅湖區(qū)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)扶持政策精準(zhǔn)推送、服務(wù)企業(yè)范圍覆蓋全區(qū)、惠企信息全區(qū)共享共用、產(chǎn)業(yè)圖譜快速分析及產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈自主更新，同時(shí)還將培育專精特新企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升動(dòng)能的重要抓手，實(shí)施挖潛、育苗、引苗三項(xiàng)行動(dòng)。更加優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境將滋養(yǎng)羅湖企業(yè)發(fā)展、激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，為建設(shè)“灣區(qū)樞紐 萬象羅湖”增光添彩。

標(biāo)簽： 深圳羅湖區(qū) 企業(yè)服務(wù)體系 信息化服務(wù) 生態(tài)圈