國網(wǎng)錦州供電制定“一戶一崗”方案，開展上門服務(wù)、提供用電指導(dǎo)等

第一時間將有序用電通知送達(dá)企業(yè)，每15分鐘對353戶企業(yè)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，每小時上報一次企業(yè)用電負(fù)荷情況，每天將企業(yè)用電24小時數(shù)據(jù)歸檔……這些天，加班重復(fù)以上這些工作成了“老供電”白煜的工作常態(tài)。白煜是國網(wǎng)錦州供電公司太和區(qū)分公司高壓綜合班班長，在近一個月“零點(diǎn)”到“零點(diǎn)”連續(xù)加班的日子里，他經(jīng)常是餓了吃一碗泡面，困了窩在沙發(fā)上打個盹。

這是錦州市實(shí)施“一戶一崗”有序用電策略，對企業(yè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)的縮影。為保障地區(qū)電網(wǎng)在電力供需緊張情況下安全可靠運(yùn)行，太和區(qū)供電分公司在全面摸排轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用電負(fù)荷情況的基礎(chǔ)上，確定了有序用電節(jié)奏性安排，成立了“有序用電指揮部”，組建了12個包片督導(dǎo)工作組，建立了與政府相關(guān)部門緊密聯(lián)動的工作機(jī)制。為了最大限度減輕企業(yè)用電負(fù)擔(dān)，太和區(qū)供電分公司以“一戶一崗”方式，及時了解各企業(yè)生產(chǎn)計劃、用電訴求，全面掌握企業(yè)設(shè)備用電運(yùn)行情況，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)不同的用電特點(diǎn)制定有序用電方案。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子駐扎指揮部和企業(yè)現(xiàn)場，實(shí)時監(jiān)控企業(yè)用電負(fù)荷情況，并派出專業(yè)人員深入企業(yè)，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)主動錯峰用電，跟蹤開展降低生產(chǎn)用電負(fù)荷技術(shù)指導(dǎo)，這是自9月9日以來，太和區(qū)供電公司落實(shí)錦州市關(guān)于開展有序用電工作的一系列舉措。

因錦州市企業(yè)用電負(fù)荷分布較零散，所以有序用電工作難度大。為確保有序平穩(wěn)用電，國網(wǎng)錦州供電公司科學(xué)調(diào)配用電額度，及時制定“一戶一崗”方案，開展上門服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。建立有序用電專班，落實(shí)分片包干責(zé)任制和有序用電管理考核辦法，堅持以“四面四點(diǎn)”工作法為抓手，明確責(zé)任人、檢查人、督導(dǎo)整改人，對有序用電實(shí)行“四個一”處理，即第一時間匯報情況，第一時間整改方案，第一時間調(diào)查分析，第一時間填寫報告。

有序用電期間，國網(wǎng)錦州供電公司持續(xù)深化開展“優(yōu)化營商環(huán)境”走訪活動，組織黨員服務(wù)隊(duì)和工作小組走進(jìn)企業(yè)，主動對接、加強(qiáng)溝通，提升有序用電服務(wù)效率，并針對重要企業(yè)提供包括業(yè)務(wù)提速、優(yōu)化服務(wù)、上門受理代辦、電工課堂、客戶關(guān)懷、預(yù)防性試驗(yàn)、安全用電指導(dǎo)等服務(wù)。雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入企業(yè)開展“專家會診”，實(shí)時掌握運(yùn)行狀況，為企業(yè)提供用電檢查、應(yīng)急管理等全方位服務(wù)，并定期召開重要企業(yè)座談會，建立回訪制度。

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