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今年的電商年中大促銷活動已經開始了。面對讓人眼花繚亂的優惠活動,省消保委日前發布消費提示,提醒消費者仔細閱讀促銷規則,避免落入消費陷阱。
從以往“618”消費投訴情況來看,年中促銷活動投訴主要集中在商品質量、虛假宣傳、物流配送等方面。省消保委提醒,消費者要選擇正規平臺購物,不要輕信直播間口頭宣傳介紹,避免沖動消費。特別是面對拼購、預售、滿減、優惠券等促銷活動,要仔細研究使用門檻,不要被“假優惠”陷阱誤導。
江蘇省消費者權益保護委員會監督部工作人員龔永壯說:“消費者在領取使用各類紅包時,需要提前了解清楚它們的使用條件,避免出現‘滿減不減’的情況。還需要注意商品的歷史價格,防止出現商家先漲價后降價的套路?!?/p>
電商大促期間,商家發貨和物流派送容易出現問題。省消保委建議消費者收貨開箱時應注意檢查并拍照留證,遇到問題及時與商家和平臺協商或向消費維權部門投訴。
(江蘇廣電總臺·融媒體新聞中心記者/郭藝 章斌煒 元國璋 郭楠 編輯/張萌)
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