無人認領的快遞包裹變身盲盒，購買者存在法律風險

盲盒，是指里面裝有未知物品的盒子，需要打開才能看見里面是什么。快遞盲盒，據說是賣家將一些無人認領的快遞包裹當成盲盒打包出售，近年來，這種生意在線下、線上悄然興起。本該由買家簽收的快遞包裹為何會成為盲盒被上架?銷售所謂的快遞盲盒是否合法?8月14日，記者進行了采訪。

有人覺得失望 有人表示物超所值

“拆到的東西基本沒什么用處。”日前，西安市民喬女士在某電商平臺購買了價值44.1元的快遞盲盒。

“收到了一個大箱子，里面有50件包裹，有的裝在盒子里，有的裝在袋子里，包裹上有發貨人和收貨人的相關信息，但都已被黑筆涂抹。”喬女士說，拆包裹的過程，是失望到更失望的情緒轉變。當螺絲釘、吸管、油筆、小包紙巾、一次性手套、牙簽等堆放在一起時，喬女士覺得自己交了“智商稅”。

當然，也有人表示，從快遞盲盒中開出了物超所值的好物。家住龍首村的何女士表示，自己花35.1元在某電商平臺購買了快遞盲盒，里面有40件包裹。“雖然大多數包裹里都是夾子、垃圾袋、頭繩等物品，但其中一個包裹里裝著兩個網紅泡泡機。”何女士說，外出游玩，她和女兒一人一個剛剛好。

記者在某電商平臺搜索“快遞盲盒”發現，有大量店鋪出售該物品，快遞盲盒的出售方式主要分為“按斤”和“按個”兩種，從1斤到5斤、10個到50個不等，價格在10元到60元不等。其中一家店鋪快遞盲盒商品介紹頁面寫道，“100%實物，無空包。拍一件發多件，物超所值。”售價28元，月銷量達到2000+。在商品詳情中，還有“快遞盲拆，刺激驚喜”等字樣。

記者查看多家店鋪發現，對于快遞盲盒里到底有些什么，有店鋪只是簡單概述了商品品類，如居家百貨、電子產品、玩具、飾品等，大多數店鋪則以“玩的就是心跳”為由，未予透露。同時，有店鋪表示，快遞盲盒只是個游戲，有驚也有喜，顧客需做好最壞打算再下單。店鋪同時提醒道，因個人喜好不同，不接受差評;快遞盲盒是特價商品，非質量問題不支持退換貨。

在評論區記者看到，相比銷量，評論數很少。其中，有買家表示，拆出了手持風扇、充電寶、藍牙耳機等，會繼續回購，有買家雖然也給了好評，但文字描述中滿是差評：毫無驚喜;都是些雞肋物品，基本用不上;店鋪“割韭菜”，千萬別拍;也有買家對快遞盲盒內的物品并不是太在意，表示，“只為了感受拆快遞的樂趣。”

“真有那么好的東西，商家便宜賣給你圖什么?”購買了兩次快遞盲盒后，選擇“出坑”的孫先生說道。

市場貨源供不應求 商家自造快遞盲盒

快遞盲盒從哪里來?一位業內人士告訴記者，基本上有三個渠道：棄件。物流資料不完整或者是在快遞驛站存放時間過長，且過了保存期，一些包裹就成了無人認領的棄件，為處理無人認領長期滯留店內的快遞包裹，快遞公司、驛站會以幾十元到上百元不等的價格打包出售，出售前，快遞單上的資料會被涂抹;刷單件。一部分快遞盲盒出自商家刷單的產物，有的網店為了提高店鋪或者某單品的權重，會與一些散戶聯系進行刷單，真實購買，真實發貨，然后就產生了這些低價的東西，買家知道這個是刷單包裹，干脆不去領了，經過驛站回收再進行二次售賣;自造件。快遞盲盒備受追捧，導致市場貨源供不應求，為了滿足強大的市場需求，不少商家開始人為地制造盲盒，首先在批發平臺購買價格低廉的小商品，然后裝在快遞專用的盒子里，最后配上面單和膠帶，一個人造快遞盲盒就出爐了。

有店鋪員工曾在直播中坦言，為避免平臺審查，他們直播時說話要十分注意，并且不能在直播間上鏈接，而是引導顧客通過私信交易。

電商平臺快遞盲盒賣家則多采取打一槍換一個“地方”的游擊式開店方式，消費者拆開發現是“三無產品”時，店鋪或許已經改頭換面，無法再進行退換和索賠。

小心快遞盲盒成侵權盲盒

快遞盲盒為什么會得到消費者的青睞?多位熱衷于購買快遞盲盒的網友表示，主要是因為“盲盒”自身具有不確定性，拆盒過程會讓人感到興奮、刺激。

就快遞盲盒的相關問題，記者采訪了陜西許小平律師事務所羅震東律師，他表示，從法律角度看，快遞公司、驛站無權擅自售賣“盲盒”。快遞公司與貨物委托人之間是運輸合同關系，其應當按照約定將貨物安全送達收貨人，在無法送達收貨人時應當退還給發貨人，在此期間，快遞公司應當妥善保管物品。如果出現物品無人認領的情況，根據《民法典》第三百一十二條規定，無人認領的“盲盒”屬于遺失物，所有權人有權在知道或者應當知道受讓人之日起兩年內追回。同時，根據《民法典》第三百一十八條規定，快遞公司發現有無人認領的快遞時應當發布招領公告，自發布招領公告之日起一年內無人認領的，歸國家所有。因此，無論何種情形下，快遞公司都不能取得“盲盒”的所有權，也無權擅自進行處理。

作為“盲盒”的購買者也是存在法律風險的。根據《快遞暫行條例》第四條的規定，任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。從法律意義上說，“盲盒”仍然是屬于他人物品，快遞公司不得出售，購買者也不得私自開拆。況且，快遞物品還有可能涉及個人隱私、商業秘密，甚至是國家秘密，快遞公司擅自倒賣都可能存在侵權現象。因此，還是希望快遞企業依法運行，行業監管部門應當履行監管職責，相關行政部門也應當加強監管，切實保障消費者合法權益，及時制止違法亂象。

同時記者了解到，針對快遞盲盒的無底線發展，國家郵政局在今年1月14日明確表示，今年將會依法維護消費者合法權益，加強對快遞數據收集、管理、使用的監督，對刷單、販賣快遞盲盒等進行清理整頓。

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