適老版APP“墻內(nèi)開花墻外香”，適老應(yīng)用仍待提升

簡單的內(nèi)容模塊，清晰明朗的標(biāo)注，沒有惱人的彈窗、廣告，沒有讓人眼花繚亂的跳轉(zhuǎn)、推送，雖然功能簡單，用起來卻省力更省心……隨著APP適老化逐漸推進(jìn)，頁面簡潔、操作簡單的適老版APP在日漸繁重的APP升級潮流中，儼然成了不少年輕人躲避嘈雜的清凈之地。

年輕人愛上“老年模式”

“想不到，我一個90后能把老年模式用得這么‘香’。”大學(xué)畢業(yè)5年的白領(lǐng)林楊告訴記者。自從發(fā)現(xiàn)適老版APP沒什么廣告之后，她把自己手機(jī)上一切有老年模式的APP都切換到了老年版。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新一期《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，中國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比為11.2%，網(wǎng)民的增長主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢日益明顯。近年來，在工信部等部門的推動下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相在“數(shù)字鴻溝”上架橋，爭奪藍(lán)海中的老年用戶。近兩年來，百度、支付寶、京東、高德地圖、喜馬拉雅等平臺先后宣布推出頁面更簡潔、字體更清晰的“大字版”APP，“老年版”APP，或是在APP中嵌入長輩模式、老年模式。

不過，記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少適老版APP在成功被老年群體接受之前，卻率先收獲了一批年輕“粉絲”。“面對網(wǎng)站上花里胡哨的商品推薦、優(yōu)惠券、活動信息，我男朋友根本不知道該選哪個，我干脆勸他換上了長輩模式。”林楊說。

記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，某主流電商APP長輩版的頁面上，除了加大字號方便閱讀和使用，還按照長輩們使用習(xí)慣對商品頁面進(jìn)行視頻化和圖片化改造，頁面排版看起來更加簡潔明了。在“我的訂單”頁面，也用大幅圖片突出進(jìn)行了商品展示，方便老人了解產(chǎn)品詳情和選購。主頁的標(biāo)簽頁也從5個簡化為4個。

純凈體驗(yàn)成剛需

一位網(wǎng)友說，某支付軟件推出的互動游戲很難刪除或調(diào)整，令她十分鬧心，“逼得我用起了長輩模式。”在一些金融支付、電商類APP上，為避免收到眼花繚亂的同城服務(wù)等額外的信息推送，甚至有細(xì)心的網(wǎng)友給出了“攻略”：“比如你用支付寶，在APP首頁頂部的城市名稱處，點(diǎn)擊切換城市到境外，選一個偏遠(yuǎn)的城市，這樣你的首頁大概率就不會有那些花花綠綠的同城廣告信息了。”

除了適老版APP，不少廠商推出的青少年模式，因?yàn)閺V告少、界面簡潔，也成了一些中青年的躲清凈之選。

工信部印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計規(guī)范》提出，網(wǎng)頁中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。提供適老化服務(wù)的網(wǎng)頁或獨(dú)立的適老化網(wǎng)站中無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。移動應(yīng)用程序進(jìn)行個人信息處理時應(yīng)遵循最小必要原則。

適老應(yīng)用仍待提升

適老版APP“墻內(nèi)開花墻外香”，在老年人群體中認(rèn)知度卻有待提升。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少老年人并不知道自己常用的APP已有適老版本，少數(shù)用上適老版APP的老人，也是經(jīng)過比較細(xì)心的家人提醒，APP本身不會智能判斷老年人的需求。此外，適老化應(yīng)用的數(shù)字化仍然存在不少問題。比如有些APP的長輩模式只會在首頁變大字體，一旦點(diǎn)擊應(yīng)用進(jìn)入二級頁面，字體大小還會恢復(fù)到常規(guī)模式。

“大家都喜歡簡潔干凈的界面、可讀性更高的文字、方便的字幕等等。不需要等大家變成老年人，我們現(xiàn)在也都需要‘適老化’的產(chǎn)品。”谷歌無障礙設(shè)計師夏冰瑩說。

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