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近年來,金融電信詐騙風(fēng)險呈現(xiàn)出復(fù)雜、隱蔽、涉及范圍寬、影響群體廣的特征。如何更好地應(yīng)對金融電信欺詐,已成為金融消費者權(quán)益保護(hù)的焦點。
近日,滴滴金融基于近年來在電信詐騙防治的實踐與積累,推出以四大舉措為核心的全鏈路反詐體系,分為「全鏈預(yù)警」、「智能攔截」、「智能核實」以及「行業(yè)共建」,以毫秒級速度識別并響應(yīng)“貸前、貸中、貸后”等全鏈路異常交易風(fēng)險,保障用戶的資金安全。
事實上,自2020年起,滴滴金融反詐團(tuán)隊將AI反詐技術(shù)與金融場景相結(jié)合,不斷探索AI智能與人工攔截等多種反詐干預(yù)方式。截至目前,滴滴金融反詐團(tuán)隊已成功為用戶挽回?fù)p失數(shù)億元。
據(jù)介紹,滴滴金融的反詐體系分為「全鏈預(yù)警」、「智能攔截」、「智能核實」以及「行業(yè)共建」四大舉措。
在全鏈預(yù)警方面,滴滴金融在“貸前、貸中、貸后”的各個環(huán)節(jié),為用戶提供貫穿全服務(wù)流程的風(fēng)險預(yù)警,幫助用戶識別和防范欺詐風(fēng)險。
預(yù)防欺詐風(fēng)險,及時攔截與準(zhǔn)確判斷是關(guān)鍵。滴滴金融通過反詐模型,有效提升風(fēng)險篩查的準(zhǔn)確率及甄別速度,有針對性地進(jìn)行自動化攔截。相比人工干預(yù),智能攔截與核實的效率大幅提升,準(zhǔn)確率可達(dá)90%以上。
除基于自身場景的反詐探索與實踐外,滴滴金融還通過行業(yè)共建的方式,與行業(yè)協(xié)會、其他平臺與企業(yè)積極交流反詐實踐及相關(guān)經(jīng)驗,助力司法部門打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
自2021年起,根據(jù)中國人民銀行營業(yè)管理部的相關(guān)要求,滴滴金融已在支付系統(tǒng)內(nèi)嵌5萬余條電信詐騙名單,從源頭甄別風(fēng)險,保障用戶的賬戶和資金安全。
“技術(shù)已成為智能化反欺詐攻防戰(zhàn)的角力場。” 滴滴金融反詐團(tuán)隊相關(guān)負(fù)責(zé)人
表示,隨著《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》的正式實施,滴滴金融將進(jìn)一步響應(yīng)監(jiān)管政策指引,不斷夯實反欺詐的AI技術(shù)能力,通過智能反詐系統(tǒng),提升反詐效率與精準(zhǔn)度,同時依托平臺力量,持續(xù)做好金融消費者權(quán)益保護(hù)和金融知識的普及工作。
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