迄今為止,我們生活的每一次巨變,都與科技創新有關。在人類文明的進化史上,居所是最偉大的發明之一。從原始居住時代到茅屋時代,從磚瓦房時代到高層時代,每一次變革都是人類智慧的結晶。直到上世紀90年代,世界上第一個具備智慧的住宅誕生,人和居住空間的關系徹底發生了改變。至此,科技成為定義未來家的關鍵變量。
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近年來,人工智能、物聯網、大數據等技術應用日益成熟,“智慧工業”、“智慧城市”、“智慧社區”紛紛提上日程;加之國家層面“數字中國”建設、“雙碳”戰略目標的推進,這些最前沿的創新技術也迅速被引入到家庭領域,智能家居市場迎來蓬勃發展。尤其是這兩年,“全屋智能”成為行業熱門“關鍵詞”,老牌家電龍頭企業、科技企業、智能家居創企紛紛加入,圍繞各自優勢展開布局。他們或強調智慧家的底層架構,或專注產品體驗升級,或尋求擴大互聯生態圈,共同推動行業從過去的“單點、局部智能”走向了今天的“全屋互聯”。
可見,關于科技如何定義未來家,各家都有自己的見解。而海爾智家,率先把目光從“基礎互聯”轉向了“深度體驗”。在前不久舉辦的2023海爾智家大腦科技大會上,海爾智家為行業和用戶展示了如何用一顆智慧大腦引領一場生活方式的變革。
創造“1+1>2”的生活方式:深度體驗
對于普通用戶來說,智慧家的雛形,是一個接一個買回家的智能單品。自從第一臺聯網家電出現,很長時間內智能產品體驗只是通過APP遙控開關而已;后來,隨著物聯網技術日益成熟,產品互聯成為可能,實現了基礎的場景聯動體驗。但至此,體驗端已經開始出現瓶頸了:顯然,如果只是家電互聯,對生活品質的提升并不明顯。那么,基礎互聯體驗的下一步該去往哪里?
海爾智家的答案是,給家裝上一顆大腦,讓體驗更有深度。所謂深度,滿足的不是單一局部的需求,而是復雜場景的多任務需求;不是為了實現了單個產品的功能,而是讓產品之間實現跨空間、跨系統、跨設備聯動交互,通過跨知識領域家生活智能決策,打造更豐富、更有深度的場景體驗,遍布衣食住娛各個領域,讓智慧生活的感受大有不同。
產品是場景,也是智慧生活的核心載體。然而,智能“狂飆”的時代,體驗往往很容易被“甩下”。家電越換越智能、功能越來越多,用戶卻越來越無從下手:想熱一下飯,微波爐上這么多按鍵該按哪個?羊毛衫該用什么程序洗?而智家大腦打開了產品功能體驗的想象空間,賦予1個產品N種多維體驗,不再只是“開關”,而是控制單個產品的所有功能、執行更復雜的任務:洗衣機敲一敲就能洗衣服;不會洗羊毛衫,可以直接問洗衣機;空調會自動記憶用戶喜歡的溫度;家電買回家還可以遠程OTA升級,始終搭載最新科技。
那么,當把這些更好的產品互聯,便產生了1+1>2的效果,為用戶創造出更好的生活方式,即更有深度的智慧生活體驗。“場景”無疑是萬物互聯時代的新物種,然而普通用戶對于“場景”這個概念仍然比較陌生,歸根結底是因為,基礎的場景體驗并未帶來生活品質的“質變”,也就無法真正走進用戶的內心。
而依托智家大腦,海爾智家打造出了更有深度的全屋智慧場景,讓體驗真正“入心”。家的智慧程度遠遠超出了想象:在廚房,給你全流程的美食烹飪方案,烤箱精準控制、自動適配烹飪曲線,幫你烤一塊七分熟的菲力牛排;在陽臺,提供專業洗護晾曬方案,你可以在家護理真絲襯衣;在臥室,給你全周期睡眠管理方案,監測到你睡著了,空氣系統自動將室內溫度升高一度,防止你著涼……這些你能想象嗎?而智家大腦做到了。讓用戶在家里享受到無微不至的智慧服務,讓每個人都成為無所不能的“生活家”,生活品質得到全維提升。
萬物歸“1”:智慧的大腦
海爾智家打造的更富有想象力的產品體驗,更有深度的智慧場景體驗,都離不開智家大腦平臺能力的加持。萬物歸“1”,所有的體驗升級,都源于這顆智慧的大腦。
正如人的大腦是人體核心一樣,家庭大腦也是智慧家庭的核心。海爾智家又是如何通過這個核心,打造深度智慧的家,帶給用戶深度智慧生活呢?
這是因為,智家大腦融合了物聯網、人工智能、大數據等前沿技術,是集思考、決策、情感為一體的家庭智慧大腦。在不斷迭代的過程中,智家大腦擁有類似于人的感知力、洞察力和理解力,會思考、會學習、會決策、會成長。
它會全面感知、實時洞察用戶需求,像家人一樣主動呵護,體貼入微。智家大腦多模態感知系統,能感知人、設備、環境狀態,不再局限于根據指令行動,而是實時感知、預測用戶需求和意圖,提供多維度無感主動服務。
它能深度理解用戶,給智慧生活更好的“開場白”。主動服務的前提是理解用戶意圖。智家大腦基于智慧家庭首個分布式耦合引擎,結合了大模型,擁有超強的理解力。能應對各種復雜語境,不僅能聽懂用戶各種生活所需,還自帶億級的智慧家庭知識,用戶可以問家電“貂皮大衣怎么洗”,可以問膳食“今天吃什么”……這些問題,都可以得到滿意的答案。
經過全面感知和深度理解,它會根據用戶需求和意圖,進行輔助智能決策,將復雜的事情變得更簡單。就拿智慧家庭必須要面對的場景設置問題來說,傳統的場景設置復雜難懂,而智家大腦可以輔助用戶實現一句話生成場景,只要說對小優說“每次洗完衣服之后控制晾衣架下降,3分鐘之后自動上升”就可以了;此外,它還會根據家里聯網的設備生成場景方案主動推薦給用戶。
主動服務的家、更理解用戶的家、智能決策的家,家已經是超越期待的模樣了。而海爾智家想到了更多,即賦予這些體驗以“生命力”。通過全屋OTA智慧家庭自進化服務,讓產品和場景體驗常用常新,讓家持續升級、永不過時。
科技日新月異,用戶需求更是如此,然而有一樣應該是不變的,那就是堅持擁抱變化、堅持創新。當下和未來都屬于內核穩定的前行者。
關于未來家是何模樣,沒有標準答案。然而,我們透過海爾智家大腦所窺見的未來家一角,以及其所引領的深度智慧生活,值得期待。
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