近日,旭輝控股發(fā)布2019年年度業(yè)績公告。2019年,其合約銷售額2,006億元,同比增長32%;總利潤90億元,同比增長27%。在2019年業(yè)績發(fā)布會上,旭輝控股董事局主席林中表示,雖然疫情給房地產市場帶來短期影響,但長期來看總需求沒有減少,城市化紅利依然存在。同時,客戶需求結構發(fā)生變化,改善需求比重增加,更關注物業(yè)品質。產品升級換代,健康智能住宅、智慧人文社區(qū)、功能空間改善、新一代數字化的辦公及商業(yè)成為房企未來提升的重點領域。
據了解,去年下半年開始,旭輝將建造2.0升級為“透明建造體系”,借鑒制造業(yè)的先進經驗和成果,首次在地產行業(yè)提出打造房地產業(yè)“透明工廠”的理念,從“標準透明、材料透明、過程透明、檢測透明、服務透明”五大維度入手,保證項目建造全階段全流程的“透明”。
2019年底,旭輝在華中的首個“透明工廠”正式于武漢落地,幫助消費者看清鋼筋水泥下,建筑的肌理脈絡,讓原本工程質量的“視角盲區(qū)”無處遁形,讓客戶從根本上對未來居所安心、寬心、放心。
針對業(yè)主最關注的敏感點和需求,旭輝以“透明”實現“坦誠相待”,令業(yè)主可以在房屋建設的全過程中,通過親臨現場或在線的方式,了解工程建造的細節(jié)和質量,掌控工程建造的進度。
旭輝相關負責人表示,旭輝“透明工廠”的打造,從體系、技術和管理上皆實現創(chuàng)新,不僅能夠更好地從源頭上解決房地產行業(yè)的建筑質量痛點,更能令客戶親身體驗“一磚一瓦”的施工、“一門一窗”的安裝,拉近客戶同未來居所的距離,打造讓客戶更安心、更放心的好房子。
此外,經過近年來的不斷沉淀,旭輝打造了鉑悅系、宸悅系在內的多條頗具行業(yè)影響力的產品系列,形成了風格鮮明的旭輝特色。同時,旭輝多個項目先后獲得德國紅點設計大獎、法國雙面神“GPDP AWARD”、金盤獎、地產設計大獎等國內外獎項。
在2019“地產設計大獎”評選中,上海LCM置匯旭輝廣場及貴陽旭輝觀云項目雙雙斬獲金獎,南京旭輝鉑悅·金陵等27個項目獲得優(yōu)秀獎。值得一提的是,合肥旭輝鉑悅·廬州府更是獲得了有著業(yè)界“奧斯卡”之稱的“詹天佑獎——優(yōu)秀住宅小區(qū)表彰項目環(huán)境單項優(yōu)秀獎”。
不斷迭代進化的產品升級,讓旭輝的產品具有辨識度。2019年,在CIFI-5的基礎上,優(yōu)化升級的CIFI-6重磅發(fā)布。隨著產品研發(fā)的持續(xù)投入和產品風格的不斷打磨,旭輝的產品已形成了“品質精細、前沿時尚、全齡關懷、體驗感知、智慧科技”5大產品IP,產品風格愈發(fā)鮮明。
南昌宸悅·江語院為CIFI-6的首個落地項目,讓旭輝持續(xù)進化的產品理念得以變成現實:自由巨廳實現對空間的無限解鎖、5+X智慧收納體系讓家庭釋放更多生活空間、智能化的生活平臺充分的釋放社區(qū)激情,而IP小熊則以童話陪伴孩子成長……目前,CIFI-6在合肥、太原、成都等全國多個城市持續(xù)落地。
旭輝悅心服務通過6大服務環(huán)節(jié)、30項觸點體驗、88個標準動作覆蓋客戶全生命周期,致力于營造“省心看房、安心簽約、寬心等待、放心收房、歡心喬遷、暖心棲居”的客戶體驗。
根據第三方行業(yè)機構賽惟咨詢的數據,旭輝2019年總體客戶滿意度達87分,同比提升3分,高于千億房企平均水平4分。
為進一步提升建造質量,旭輝突破傳統(tǒng)建造手段,于2018年末起,在全國近50個項目全面推行旭輝建造2.0體系:以穿插提效為管理基礎,以創(chuàng)新型施工技術為驅動,以綠色建造護航精細品質,實現在總工期縮短的同時,單項工期延長,兼顧提質提效,讓快工出細活成為可能。旭輝內部數據顯示,旭輝建造2.0實現平均工期縮短4個月。(許維娜)
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