國際機票炒至10萬以上 民航局副主任孫韶華：暫停代理企業(yè)銷售

國務院聯(lián)防聯(lián)控機制于今日(4月20日)召開新聞發(fā)布會，介紹依法防控境外疫情輸入最新情況，國家衛(wèi)生健康委、海關總署、移民局、民航局有關司局負責人回答媒體提問。

以下是發(fā)布會文字實錄：

記者：由于現(xiàn)在國際航班大幅削減造成國際機票特別珍貴，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)不少航線在官方渠道上顯示已經沒有余票，但是近日有一些少數(shù)的代理手里還有余票，但是他們標以高價出售。請問現(xiàn)在是否還存在這種“先占座、后倒賣”的情況，民航局該如何加強監(jiān)管?

中國民航局運行監(jiān)控中心副主任孫韶華：謝謝您的提問。隨著全球新冠肺炎疫情的加速蔓延，民航局按照國務院聯(lián)防聯(lián)控機制的要求，出臺了調減國際客運航班的調減政策，就是剛剛說的“五個一”政策，對降低疫情輸入性風險起到了很好的效果。近一段時間以來，我們也注意到了，由于市場的需求大于供給，少數(shù)境內外銷售代理企業(yè)通過虛占座位、更換旅客姓名等方式違法違規(guī)倒票、炒票，有的機票甚至被炒到了10萬元以上，在社會上、網(wǎng)絡上引起了高度關注。為進一步加強疫情期間國際機票的銷售代理，確保國際航空運輸市場的平穩(wěn)有序，切實維護旅客的合法權益，民航局下發(fā)了《關于進一步明確疫情期間國際機票銷售有關問題的通知》，要求國內航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業(yè)的國際機票代理權，全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售，并嚴格執(zhí)行國際運價政策，確保公開透明，明碼標價。

對于此前已經由代理企業(yè)銷售的國際機票，民航局要求航空公司嚴格落實主體責任，加強對銷售國際機票的管控，嚴禁通過換票或者是訂座購票后更改旅客姓名等方式，杜絕中間環(huán)節(jié)的倒票、炒票行為。在此我們也提醒廣大旅客要通過航空公司的官方網(wǎng)站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票，并保留好有關憑證，避免上當受騙，如發(fā)現(xiàn)價格違法違規(guī)行為，旅客應及時向國家有關部門投訴舉報。民航局將會同市場監(jiān)管部門依法嚴肅查處國際運價違規(guī)違法行為，并依據(jù)《民航行業(yè)信用管理辦法》實施信用懲戒。

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