中信以往有限制消費的案例,但是爆發性最高的是今年1月份至今,被限制額度的卡一定不要注銷,這是觀察階段,并沒有給你降額,注銷就虧了,后期再申卡額度可不一定回來,還有被拒的風險。
我來根據被限制的持卡用戶的情況進行分析。
中信被限制額度原因及解除的方案:
案例一:長達六個月的高負債和分期太多。總負債也就是所有的信用卡和消費類貸款使用率高達80%以上,房貸車貸不算,本行負債不看。
比如你本行負債100%,中負債低于60%,不會被風控,反過來就風控了。
其實中信微信提醒消費高達90%的時候算觸發了系統,但是它不過只是一個因素,并不是所有。
成功解決方法:
根據自己的目前用卡的權益去要求解封,打電話人工客服說需要解封,表明自己是白金卡用戶,當初有交年費于銀行,卡如果限制消費的話權益根本用不著,而且信用卡額度還占用我的總授信,還浪費我一個信用卡戶頭,要么給我解封,要么銷卡并且把我當初交的年費退回,否則投訴到底。
然后第二天解封了。客服表示,這是系統審核后也有人工審核,總負債最好降低。
案例二:經常使用手機PAY、云閃付、1000元內的小額免密閃付、美團、支付寶、滴滴、京東、唯品會等真實消費,中信信用卡的固定額度每個月使用率不超過20%,總負債更加低,15萬的授信沒用到3萬。
成功解決方法:打電話客服,直接被說明是閃付線上支付太多,少用閃付、連續倆月刷卡產生消費!真實的那種。然后老老實實分個期,第三月啥事沒有,你的額度沒降,就是讓你老實點。
案例三:長期空卡,每個月只有賬單日后的兩三天刷卡,甚至一筆進出。還有一堆網貸的用戶。
成功解決案例:打人工客服電話投訴,被告知是消費問題,讓暫停消費幾天,然后去真實多消費。去本地的大型連鎖超市刷卡了一星期,也就小額消費,各個超市去一趟,最遲過了賬單日后就解封了,最近也有不少卡友這樣解封成功的。但是該卡友后期刷卡還是幾筆一兩千的刷完卡,直接被降額告知不可能恢復,要不就自己銷卡。
案例四:中信一直正常刷卡消費,還有圓夢金和新快線的使用記錄,剛好還清不久就降額,然后還限制額度。
成功解決案例:打客服電話投訴,說明自己使用圓夢金貢獻了那么多的手續費,銀行賺完手續費了就給用戶降低信用卡額度,明顯的過河拆橋,并且還在中信這里買有保險。要么恢復額度解除限制,要么就退回圓夢金手續費和退保,不然堅持投訴銀監會。客服先說保證不會再降低額度,后期恢復額度要卡部審查,最后額度恢復了,也解除風控了
案例五:經常集中性消費,商戶類型不超過三種都是每個月差不多的,就比如每個月刷卡都是餐飲和百貨沒有其他了,還有大額加油站、超市這些。
成功解決案例:打人工客服要求解除限制2000, 說和銀行一直合作的不錯,沒任何違規,按時還款,未逾期,然后需要等一小時,如果回電話就大概率可以解除。
有的客服要求提交了征信,工資流水,工作牌,提交后隔日來電解除。(電話客服來電話說說限制你,是因為你評分不足,限制你消費額度是正常程序)
中信降額很多都是不查征信的,說明多出在持卡者用戶數據上。中信年前和年后在動卡空間都通知說后續會邀請優質客戶提額,結果并沒有多少人是被動提額,然后1月份開始大規模,因為去年其實就有小部分人被限制的,但不是很多。
限制消費觀察三個月,一邊挑選用戶回收額度,一邊釋放給用卡較良好的用戶,真的是好算盤。而且一月的時候也出了通知。
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