近日,豐巢發(fā)布通知稱,由于系統(tǒng)升級,豐巢柜機(jī)寄件服務(wù)暫不支持北京地區(qū)發(fā)出和發(fā)往北京地區(qū)的快遞包裹,預(yù)計5月底恢復(fù)。在此期間請選擇快遞員上門。
昨日晚間,豐巢宣布對用戶服務(wù)做出調(diào)整,具體為:協(xié)助快遞員征得用戶同意后投件入柜,用戶免費(fèi)保管時長由原來的 12 小時延長至 18 小時,超時后每 12 小時收費(fèi)0. 5 元, 3 元封頂,國務(wù)院規(guī)定的節(jié)假日不計費(fèi)。寫字樓周六日(休息曰)不計費(fèi)。
此外,調(diào)整還包括了:向已付費(fèi)用戶贈送一個月的會員權(quán)益,截至 2020 年 5 月 19 日所有已付費(fèi)的單次付費(fèi)、月卡、季卡的用戶都將獲贈一個月的豐巢會員待遇。
豐巢稱,以上調(diào)整措施將在 5 月 20 日全國生效。
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