疫情爆發后,轉型擁抱線上成為各行業的主旋律。5月15日晚間,格力電器董事長董明珠現身京東直播間,全場直播帶貨7.03億元,創下家電行業直播帶貨史上最高成交紀錄!
董明珠積極擁抱線上,釋放營銷方式革新訊號
直播當天是格力品牌入駐京東十周年的紀念日。京東也將這場與老朋友攜手開啟的直播,作為618全球年中購物節的家電開場秀。
直播期間,董明珠再次提到要“適應時代變化”擁抱線上,還說也要讓3萬多家線下經銷商搞直播和線上銷售。對于董明珠來說,面對格力一季度被疫情沖擊的業績困境,必須積極求變、擁抱創新,破渠道壁壘自救,攜手合作伙伴,共同向直播帶貨的新業態轉型拓展,才是出路。
事實上,雖然外界一直存在著“格力高度依賴線下渠道”的評價,但事實上格力從來不是守舊派,早在2010年5月15日,格力便正式入駐京東,拓展線上渠道,迄今已至第10年。近年來,京東已成為格力重要的線上銷售渠道,格力旗下全品類產品均已入場京東,并借助渠道流量實現了線上市場份額的擴大。
京東在疫情期間通過直播向家電零售注入源源不斷的生機,讓格力更加看重京東這個零售渠道變革中的重要合作伙伴。早在2016年劉強東與董明珠共同參加618籌備會的時候,雙方就互相表示了對彼此的認可及欣賞。
直播期間,京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵還空降直播間,跟董明珠連線來了一次大佬對話。閆小兵說:“京東和格力是價值觀非常接近的企業,回顧雙方十年來的合作歷程,我們在推動整個行業創新變革的同時,帶給消費者更好的產品、服務和體驗,同時得到消費者最大的信賴,這是我們共同的目標。”
格力模式可復制,京東搭建家電銷售新模式
展望現在的消費市場,電商與實體之間的邊界在不斷被打破,線上線下全渠道融合成為一大趨勢。董明珠也在直播中表示,自己的幾次直播都是在探索線上更多的可能性,線下渠道復蘇之下,也要積極開拓線上發展的可能,實現線上線下閉環。這次董明珠直播取得的帶貨成績,也為其它家電廠商嘗試直播帶貨等創新模式、擁抱線上全新的營銷方式開了個好頭。
互聯網的發展,讓企業從傳統的門店銷售,走上了線上電商,然后又有了社交電商,有了內容電商和直播時代。互聯網在帶來沖擊的時候,也帶來了新的趨勢和機會。作為銷售大師,董明珠這次的直播目的很明確,就是一次經典的品牌營銷嘗試,為數萬經銷商大軍開辟銷售新通路。
最重要的是,有京東這樣既有流量、又有服務、又有供應鏈能力的平臺支持,董明珠在京東創造的格力帶貨模式可被更多家電品牌復制。早在疫情發展之初,京東家電就通過平臺優勢借助線上引流、直播燃爆、社群擴散等形式,助推家電行業實現了整個市場的逆勢增長。
作為國內領先的家電零售渠道,京東向全行業開放了以供應鏈為代表的新一代基礎設施資源和能力,包括直播等核心技術、平臺資源、流量支持、供應鏈能力等,以全渠道帶貨的創新模式刺激家電消費市場,以消費端助生產,推動家電行業拓寬營銷渠道和形式,為所有的家電品牌打開了新的發展大門。
共贏互利之下,家電行業擁抱線上的趨勢已是必然。正如董明珠和閆小兵在直播中談到的,未來渠道和廠商的合作應該更加多元化,雙方共同借助主體優勢,帶動家電行業更加認識到線上線下融合轉型的重要性和直播新業態在新時期的巨大作用,共同為供應鏈上下游注入更多活力,為市場提振帶來更強動力。
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