多面閑魚，從賣家身上“深淘灘”

時(shí)隔兩年多的時(shí)間，二手電商交易平臺(tái)閑魚迎來(lái)了新一輪升級(jí)。升級(jí)后閑魚的發(fā)展模式將圍繞“交易”和“社區(qū)”雙軸驅(qū)動(dòng)。

按照這一發(fā)展理念，此次閑魚上線了定位“發(fā)現(xiàn)新鮮事，發(fā)生新買賣”的社區(qū)化產(chǎn)品“海鮮市場(chǎng)”、新信用評(píng)估體系“魚氣值”，以及強(qiáng)化達(dá)人和粉絲互動(dòng)的“會(huì)玩”社區(qū)。在此之前，“會(huì)玩”更加聚焦于交易。

此次升級(jí)意味著，閑魚更加注重社區(qū)的建設(shè)，同時(shí)開始加速變現(xiàn)。

(資料圖片)

01、降低門檻，對(duì)年輕人興趣“大包大攬”

閑魚與其他二手電商交易平臺(tái)最大的不同在于，閑魚具有活躍的社交氛圍。用戶會(huì)在社區(qū)板塊下發(fā)現(xiàn)自己的興趣并與同好交流，達(dá)成交易。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，平臺(tái)超45%的交易與興趣有關(guān)。閑魚以此為發(fā)展方向，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)需要根據(jù)用戶的興趣進(jìn)行產(chǎn)品迭代。

新上線的“海鮮市場(chǎng)”和升級(jí)后的“會(huì)玩”是挖掘激發(fā)用戶興趣的新版塊。

“海鮮市場(chǎng)”的熱點(diǎn)話題榜單幾乎包攬了當(dāng)下年輕人感興趣事物背后的商品買賣和付費(fèi)服務(wù)，#陽(yáng)臺(tái)煙花景觀位出租# ，#淄博燒烤代排隊(duì)#，在基于興趣的情況下激發(fā)用戶的消費(fèi)欲望。升級(jí)后的“會(huì)玩”也主張?jiān)鰪?qiáng)互動(dòng)性，更好的創(chuàng)建興趣達(dá)人和用戶間的連接。

目前，閑魚上已有80萬(wàn)興趣達(dá)人，這些達(dá)人在各自感興趣的領(lǐng)域精耕細(xì)作，分享最前沿的資訊和產(chǎn)品。用戶既可以在“會(huì)玩”板塊下的“熱門”“圈子”等場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)自己感興趣的內(nèi)容，也可以與海量達(dá)人交流互動(dòng)，找到興趣圈子。

在“會(huì)玩”找到興趣的目的是為買賣做鋪墊。在這一板塊下，達(dá)人通常會(huì)通過(guò)曬好物種草，為自己主頁(yè)中的寶貝鏈接引流，最終達(dá)成交易。這種模式近似于小紅書，銷售率比單純賣商品更高。

幫助賣家更好的出售商品一直是閑魚的目標(biāo)，不同之處在于，今年的閑魚更希望從賣家身上獲得收入。

在閑魚升級(jí)前不久，平臺(tái)宣布將對(duì)“高頻且高額交易”的賣家收取軟件服務(wù)費(fèi)，如果賣家一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于等于10件且累計(jì)成交金額大于10000元，超出部分將以每一筆訂單實(shí)際成交額為基數(shù)支付1%的費(fèi)用。

為了擴(kuò)大賣家和自身的收入規(guī)模，閑魚還推出了“星燦計(jì)劃”培育、扶持興趣達(dá)人。提出將孵化10萬(wàn)個(gè)萬(wàn)粉達(dá)人;培養(yǎng)1萬(wàn)個(gè)百萬(wàn)成交的達(dá)人;打造100個(gè)10萬(wàn)粉以上、百萬(wàn)成交的達(dá)人，并將這100個(gè)“頭號(hào)玩家”向全網(wǎng)輸出。

為了助力興趣達(dá)人，閑魚投入了很多資源。包括上線專屬上新場(chǎng)，用于服務(wù)達(dá)人新品上新和貨量以及粉絲沉淀。上新內(nèi)容可以根據(jù)關(guān)注關(guān)系輻射到全域。達(dá)人還可以通過(guò)新上線的粉絲召回通路，更好的提高粉絲召回效率和粘性。

此前，這些職業(yè)賣家曾因攪亂平臺(tái)氛圍被用戶吐槽，如今為了變現(xiàn)，閑魚已經(jīng)開始通過(guò)各種方式壯大職業(yè)賣家。

02、“新奇特”商品更容易變現(xiàn)？

目前閑魚用戶數(shù)已超5億，其中95后占43%，00后占22%。

這些年輕用戶具有極強(qiáng)的個(gè)性化消費(fèi)特征，在閑魚上，CCD相機(jī)、青蛙服等非主流商品有著很高的搜索量，學(xué)方言、上門遛狗等付費(fèi)服務(wù)也有大量需求。

雖然各具特色的需求繁多，但在閑魚都有與之對(duì)應(yīng)的賣家，在平臺(tái)的80萬(wàn)興趣達(dá)人中，手作達(dá)人、園藝達(dá)人、娃圈達(dá)人層出不窮。這些達(dá)人頻繁上新興趣商品，年發(fā)布量達(dá)到7400萬(wàn)。加上其他賣家，平臺(tái)在線商品數(shù)持續(xù)保持在10億+。

這正是當(dāng)下各大電商平臺(tái)所追求的長(zhǎng)尾商品。單一垂類商品的受眾雖然不多，但在用戶進(jìn)入存量階段，各種垂類商品的受眾聚集在一起卻能帶來(lái)新的增長(zhǎng)。

淘寶數(shù)據(jù)顯示，手淘搜索域每天誕生超過(guò)1.1億個(gè)完全不同的長(zhǎng)尾搜索詞。近兩年，淘寶在“淘寶造物節(jié)”以及其他營(yíng)銷節(jié)日中，也在著重凸顯新奇特商品，并在今年立下建設(shè)20萬(wàn)家特色店鋪的目標(biāo)。618期間，淘寶還在品類日推出了特色賣家的新賽道。

京東也通過(guò)京東小店持續(xù)引進(jìn)具備該貨源的個(gè)人商家。京東方面此前指出，這些特色商家群體

可以根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制，而且可以進(jìn)行特色性、個(gè)性化的包裝，不但為消費(fèi)者提供差異化商品，同時(shí)也提供了不同的差異化服務(wù)。

阿里旗下的淘寶雖然擁有眾多銷售新奇特商品的商家，但相比兄弟公司閑魚還是有一定差距。在閑魚，有大量商家在銷售一些改裝過(guò)的機(jī)車、化妝品拼單需求等，而淘寶幾乎沒(méi)有。對(duì)于阿里而言，閑魚更能創(chuàng)造消費(fèi)、滿足年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，比如找房。

租房本來(lái)是鏈家、自如等平臺(tái)的業(yè)務(wù)，但基于年輕人更傾向于與房東直接聊，閑魚也發(fā)展了租房業(yè)務(wù)。《2023閑魚早春城市生活趨勢(shì)報(bào)告》顯示，每天已經(jīng)有超過(guò)百萬(wàn)用戶在閑魚上找房，其中約六成為18到29歲的年輕人，尤其是二線城市的租房成交增長(zhǎng)明顯。

春節(jié)之后，租房發(fā)布用戶增長(zhǎng)了218%，南京、蘇州、西安、廈門、成都、長(zhǎng)沙等，是年輕人最熱門的落腳點(diǎn)，租房瀏覽量增長(zhǎng)均超過(guò)50%。

而且閑魚比淘寶更好的完成了種草消費(fèi)。興趣達(dá)人在“會(huì)玩”創(chuàng)造了很多圖文種草內(nèi)容，此前淘寶雖然接入了小紅書評(píng)測(cè)，但反響一般。

閑魚已經(jīng)成為阿里電商業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，不僅僅是因?yàn)樵撈脚_(tái)的二手交易模式，更重要的是閑魚匯集了大量特色賣家，從而滿足了更多用戶豐富的需求，再加上社交的特性，人們更容易在此聚集。

但是新奇特產(chǎn)品并不能與用戶粘性和交易頻次劃等號(hào)，閑魚趁熱打鐵，能否加速變現(xiàn)，還要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

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