深夜驅車到商場排長隊、伴隨零點鐘聲涌入店內“豪購”……這是拉開美國傳統假日購物季帷幕的“黑色星期五”留給人們的傳統印象。但受新冠疫情影響,今年“黑五”選擇到店購物的美國消費者數量較去年銳減。從事零售業分析的先訊美資解決方案公司28日公布的數據顯示,“黑五”實體店客流量同比下降52.1%,降幅超過此前預期。
27日,華盛頓特區附近奧特萊斯并沒有像往常那樣排起等候入場的車隊“長龍”,部分商店里的店員數量多過顧客。有消費者不禁感嘆,沒有節日裝飾也沒有圣誕音樂,“看不出今天是‘黑五’”。
咨詢機構德勤公司副董事長兼美國零售批發業務負責人羅德·賽茲表示,疫情帶來健康擔憂,也帶來財務壓力,讓消費者和零售商都在重新規劃假日購物。
相較之下,線上消費出現了明顯增長。奧多比分析公司數據顯示,“黑五”當天,美國網絡購物消費額達到90億美元,創同期紀錄,同比增長21.6%。
種種變化的背后,是不斷蔓延的疫情給零售業帶來的壓力。根據美國約翰斯·霍普金斯大學27日發布的數據,美國累計確診病例已經超過1300萬例,累計死亡病例超過26萬例。
服裝品牌拉夫·勞倫首席執行官帕特里斯·盧韋擔心,疫情不斷蔓延或將導致美國不少地方采取更加嚴格的“居家令”或其他隔離措施,進一步打擊零售業。與此同時,一些處于弱勢地位的零售商可能會被迫大幅降價和加大促銷力度,影響利潤。
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