互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局 社區(qū)團購興起將會對零售業(yè)造成哪些影響?

疫情期間，人們受到限制無法外出購物，社區(qū)團購成為不二之選。隨著疫情得到控制以及社區(qū)團購的不斷成熟，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛把眼光投入到社區(qū)團購，深化布局。社區(qū)團購為何吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入?社區(qū)團購的興起將會對零售業(yè)造成哪些影響?

互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局

有消息稱，字節(jié)跳動正醞釀推出“今日買菜”服務，而快手已經(jīng)深入長沙進行調(diào)研。值得一提的是，自今年年初，互聯(lián)網(wǎng)巨頭就開始相繼布局社區(qū)團購這條賽道。

滴滴是眾多參與社區(qū)電商的玩家中，最早入場的企業(yè)，今年4月份，滴滴旗下“橙心優(yōu)選”團隊進入成都;6月份，美團成立“優(yōu)選”事業(yè)部，提出“千城計劃”;8月份，拼多多推出多多買菜服務;9月份，阿里巴巴推出盒馬優(yōu)先事業(yè)部，正式入局社區(qū)團購;11月份，京東正籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團購項目，預計將于12月底到明年1月初正式上線。

“無論是傳統(tǒng)電商巨頭還是互聯(lián)網(wǎng)的社交、短視頻等巨頭都面臨線上流量瀕臨枯竭的問題，而線下新零售已經(jīng)被證明是一個好的方向。疫情之后大家對于社區(qū)的重要性逐漸認同，社區(qū)生活方式也逐漸被大多數(shù)人所熟知，發(fā)力社區(qū)團購非常正常。”盤古智庫高級研究員江瀚表示。

社區(qū)團購，顧名思義就是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團購形式。與傳統(tǒng)電商相比，社區(qū)團購的運營模式更為輕，借助微信等社交流量入口，具有用戶社區(qū)化易傳播、商家集中化管理以及線上線下相結合的特點。

艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，將近一半的用戶選擇社區(qū)團購平臺的主要因素是商品物美價廉及購買方式便利，方便省時、送貨上門也成為社區(qū)團購代替線下消費的主要優(yōu)勢。

對比當下的的獲客、物流、采購模式，社區(qū)團購特色突出。首先，以低價+社交獲取價格敏感客戶或場景;其次，物流上，城內(nèi)采用配送到社區(qū)自提的模式，而在城城間，率先把冷鏈鋪進下沉市場;最后，采購上，深入農(nóng)貿(mào)市場環(huán)節(jié)，采購尾貨/臨期/滯銷+正常生鮮品。

千億市場可期

2020年下半年，阿里、騰訊、美團、拼多多、滴滴紛紛入局，社區(qū)團購為何吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入?

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在疫情的刺激下，2020年社區(qū)團購市場發(fā)展迅猛，市場規(guī)模預計將達720億元。中國社區(qū)團購市場規(guī)模也將保持高增長趨勢，預計到2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模將超過1220億元，增長率達到28.4%。

艾媒咨詢分析師認為，社區(qū)團購市場持續(xù)下沉，同時憑借便利的觸達服務，實現(xiàn)用戶的高度教育。預計中國社區(qū)團購市場未來保持良好增長態(tài)勢，到2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模有望達到千億級別。

對于企業(yè)來說，社區(qū)團購采取預購模式，降低采購及運營成本，便于復制與規(guī)模化，同時由于基于社區(qū)熟人的信任交易，獲客成本低，圍繞社區(qū)集中采配，用戶自提，降低配送成本。興業(yè)證券表示。

招商證券稱，對于消費者來說，社區(qū)拼團在價格上要低于淘寶等線上電商平臺售價，同時它的及時性要好于傳統(tǒng)零售電商。對投資者而言，社區(qū)團購模型前端固定資產(chǎn)投入較少，模式較輕，同時相比前置倉有較低的引流成本和較少的前端投入。

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社區(qū)團購模式將影響存量零售業(yè)態(tài)格局。安信證券表示，短期影響主要在量，社區(qū)團購主要替代農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場，部分替代超市;長期看社區(qū)團購有望倒逼超市商業(yè)模式創(chuàng)新、拓展電商業(yè)態(tài)和改變電商格局。在長期中，超市仍會有自己的核心價值，始終有消費者更喜歡平價、穩(wěn)定、一站式的購物體驗而非低價、貨物品質(zhì)穩(wěn)定性稍差、爆款但品類不全的購物體驗，不論是目前社區(qū)團購經(jīng)營數(shù)據(jù)還是美國折扣雜貨店的數(shù)據(jù)，對消費者的滲透率均低于超市。

華為研究專家周錫冰表示，社區(qū)團購會影響傳統(tǒng)的、單一模式的零售業(yè)的生意。第一，零售業(yè)也在進行數(shù)字化、便捷化。在很多小區(qū)，零售店的服務模式也在漸漸地改變，比如微信群的產(chǎn)品推薦，以及配送;第二，零售業(yè)的及時性。在傳統(tǒng)小區(qū)，零售業(yè)的及時性和準時性，社區(qū)團購目前還無法達到;第三，社區(qū)團購在未來會改變新一代消費者購物的模式，傳統(tǒng)的零售行業(yè)被迫需要進行自身的升級和轉(zhuǎn)型，以及業(yè)務的調(diào)整。

“社區(qū)團購本身本大利薄，互聯(lián)網(wǎng)公司做這個業(yè)務，本質(zhì)上是搶奪線下菜市場、社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的份額，對社區(qū)市場有影響和對整個實體零售影響不大。”深度科技研究院院長張孝榮認為。

標簽： 社區(qū)團購 電商平臺 互聯(lián)網(wǎng)