寒假期間,各大在線教育機構(gòu)紛紛開啟“搶人”模式,不少機構(gòu)以低價為噱頭引家長“入網(wǎng)”。在聲勢浩大的宣傳中,上課的都是“名師”,效果都是“提分明顯”,幫助孩子“實現(xiàn)假期彎道超車”。但實際上,不少機構(gòu)的老師資質(zhì)存疑,課程質(zhì)量良莠不齊,一些老師無心授課,而是一門心思做銷售。(2月22日 《人民日報》)
在線教育機構(gòu)的野蠻生長和無序競爭,把教育變成一門“生意”,把教育者變成“銷售者”,這不僅是行業(yè)發(fā)展的畸形,更突破了社會底線。教育乃百年大計,勿讓教育成為斂財?shù)墓ぞ摺?/p>
重品牌營銷而輕課程研發(fā),本末倒置的行為暴露出了在線教育機構(gòu)利益至上的本質(zhì)。據(jù)媒體報道,“跟誰學(xué)”在線教育機構(gòu)2020年第三季度的銷售和營銷費用為20.56億元,而研發(fā)費用僅為2.2億元,營銷費用是研發(fā)費用的9.3倍。除了線上線下鋪天蓋地的廣告,這種發(fā)展模式也讓授課者成為了銷售者,機構(gòu)中評判老師能力高低的標準不再是授課的好與壞,而是售課的多與少。機構(gòu)老師甚至不用持證即可上崗,沒有嚴格的專業(yè)限制,也沒有過硬的學(xué)歷要求,這樣低的職業(yè)準入門檻,違背了教育的初衷,對學(xué)生極不負責,讓我們不禁發(fā)問:在線教育機構(gòu)做的到底是教育,還是生意?
并且,在線教育機構(gòu)的強勢營銷策略,容易加劇家長們的“教育焦慮”。當下,無論是電梯內(nèi)、電視中還是手機里,在線教育的廣告無處不在。機構(gòu)為了獲得家長關(guān)注,制作的廣告內(nèi)容多是針對孩子教育競爭的痛點,煽動家長的教育焦慮情緒,而為焦慮情緒買單的則是盡管有減負政策卻依然“越減越負”的學(xué)生。若是通過在機構(gòu)的學(xué)習(xí)讓學(xué)生有所收獲,倒也無可厚非,但當下在線教育機構(gòu)如此本末倒置的發(fā)展模式,很難讓人不去為其教育質(zhì)量打上一個問號。被在線教育機構(gòu)加劇的教育焦慮,機構(gòu)本身無法用行動去解決,又該何處安放?
教育不是“生意”,在線教育不應(yīng)成為企業(yè)斂財?shù)墓ぞ摺τ谠诰€教育行業(yè)無序競爭、野蠻生長的現(xiàn)狀,相關(guān)部門應(yīng)加大對在線教育機構(gòu)資質(zhì)和內(nèi)容上的監(jiān)管,規(guī)范現(xiàn)有在線教育市場,全力保護學(xué)生和家長的合理權(quán)益;在線教育行業(yè)內(nèi)部也應(yīng)加強自律,把教學(xué)質(zhì)量放在首位,這才是行業(yè)發(fā)展的長遠之計。
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