造車(chē)新勢(shì)力帶來(lái)的新玩法,不僅改變著造車(chē)也改變了售車(chē),集客能力更強(qiáng)的商圈成為各車(chē)企爭(zhēng)搶的對(duì)象,新勢(shì)力與傳統(tǒng)車(chē)企在各城市商圈上演搶客戰(zhàn)。6月6日,蔚來(lái)在東北的首家蔚來(lái)中心在哈爾濱中央大街開(kāi)業(yè),而前一天小鵬北京旗艦店則進(jìn)駐三里屯。
新老造車(chē)爭(zhēng)搶商圈的背后,是車(chē)企看中商圈的集客能力,同時(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)的“新故事”也成為這些品牌的新標(biāo)簽。不過(guò),展廳“商圈化”能夠帶來(lái)更多進(jìn)店量,但商圈高昂的建店與運(yùn)營(yíng)成本能否與銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)平衡也成為關(guān)注的焦點(diǎn)。
新造車(chē)加速圈地
“冬天吃馬迭爾”的打卡地哈爾濱中央大街迎來(lái)新商戶(hù),但這次是家汽車(chē)企業(yè)。6月6日,哈爾濱首家蔚來(lái)中心展廳正式開(kāi)業(yè)。蔚來(lái)汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示,該展廳為蔚來(lái)在國(guó)內(nèi)第24家NIO House,也是蔚來(lái)全國(guó)第288家線下門(mén)店。“今年,蔚來(lái)還將在國(guó)內(nèi)新建19家蔚來(lái)中心。”他透露。
巧合的是,前一天小鵬北京三里屯旗艦店也正式開(kāi)業(yè)。據(jù)悉,該店為北京首家旗艦店,占地面積500平方米。此前,小鵬已在距離三里屯2公里外的世貿(mào)天街開(kāi)設(shè)一家體驗(yàn)店。
無(wú)論中央大街還是三里屯,在商圈開(kāi)店已成為造車(chē)新勢(shì)力車(chē)企的標(biāo)配。從特斯拉在各商圈規(guī)劃渠道開(kāi)始,各造車(chē)新勢(shì)力紛紛跟進(jìn)。2017年,蔚來(lái)全球首家蔚來(lái)中心接替奧迪落戶(hù)北京東方廣場(chǎng)。盡管當(dāng)時(shí)蔚來(lái)首款量產(chǎn)車(chē)還未對(duì)外發(fā)布,但憑借高調(diào)的“門(mén)面”讓不少消費(fèi)者記住了蔚來(lái)。
隨后,小鵬、理想、威馬也均選擇將門(mén)店設(shè)置在高端商場(chǎng)或商圈內(nèi)。其中,理想北京首家門(mén)店設(shè)在位于五棵松的華熙LIVE內(nèi)。目前,在北京藍(lán)色港灣、三里屯、王府井等商圈均能看到造車(chē)新勢(shì)力的身影。
目前,造車(chē)新勢(shì)力仍在“圈地”。其中,小鵬計(jì)劃在今年將總銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)提高至300家以上,覆蓋超過(guò)110座城市;理想則計(jì)劃今年將門(mén)店擴(kuò)張至200家,增至100座城市;而威馬也制定了“千城千店”計(jì)劃。
傳統(tǒng)車(chē)企眼熱
眼看造車(chē)新勢(shì)力在各大商圈加速擴(kuò)張,傳統(tǒng)車(chē)企也選擇入局。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在北京富力廣場(chǎng)一層,北汽極狐、比亞迪新能源、吉利幾何3家傳統(tǒng)車(chē)企推出的新能源品牌已同臺(tái)叫陣。
今年3月,東風(fēng)旗下獨(dú)立高端新能源品牌嵐圖汽車(chē)宣布,全國(guó)6家直營(yíng)渠道正式開(kāi)業(yè)。6家直營(yíng)店分別位于北京、上海、廣州、成都和武漢(2家),據(jù)悉,嵐圖旗艦店和嵐圖空間主要布局在城市商業(yè)中心。
不僅自主品牌,在國(guó)內(nèi)擁有眾多4S店的上汽大眾也將門(mén)店搬進(jìn)了商圈。今年,上汽大眾西南首家城市展廳——ID .Dtore X在成都太古里正式開(kāi)業(yè)。同時(shí),二次入華的現(xiàn)代汽車(chē)獨(dú)立高端品牌——捷尼賽思也將首家展廳建在上海淮海中路商圈。除自建渠道車(chē)企,小康旗下品牌賽力斯則通過(guò)與華為合作,借助華為在各城市商圈的店面進(jìn)行渠道布局。
在乘聯(lián)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)看來(lái),如今的消費(fèi)主力逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;85后”“90后”,他們對(duì)于品牌的黏性降低,愿意嘗試新品牌。年輕人的消費(fèi)習(xí)慣也影響品牌直營(yíng)店的選擇,靠近市中心能夠降低消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的時(shí)間和交通成本。這也是傳統(tǒng)車(chē)企開(kāi)始轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)策略的原因之一。
事實(shí)上,目前商場(chǎng)也傾向選擇引入汽車(chē)品牌。北京商報(bào)記者了解到,相比其他行業(yè),新能源汽車(chē)品牌給出的租金更高且租期更長(zhǎng),合約時(shí)間一般為兩年起。如果同是新能源汽車(chē)品牌,特斯拉的引入優(yōu)先級(jí)最高。
背后的集客潛力
在迎合年輕消費(fèi)群體購(gòu)車(chē)習(xí)慣的同時(shí),銷(xiāo)量提升、品牌曝光度也是新老造車(chē)競(jìng)逐商圈的重要因素。
核心商圈客流量與傳統(tǒng)4S店存在較大差距,在商圈設(shè)立體驗(yàn)店能夠提升品牌和產(chǎn)品曝光度。作為新興品牌的蔚來(lái)、小鵬等造車(chē)之初為提高曝光度將店面設(shè)在商圈的營(yíng)銷(xiāo)策略已在銷(xiāo)量上顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度新能源車(chē)企銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)輛的并不多,但蔚來(lái)、小鵬、理想三大國(guó)內(nèi)造車(chē)新勢(shì)力的銷(xiāo)量均破萬(wàn)輛。
汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家顏景輝表示,無(wú)論傳統(tǒng)新能源品牌還是造車(chē)新勢(shì)力搶占商圈,都是希望在消費(fèi)端建立品牌認(rèn)知。如果在品牌知名度不高情況下仍與4S店競(jìng)爭(zhēng),對(duì)品牌的發(fā)展并不利。
值得關(guān)注的是,汽車(chē)進(jìn)駐商圈的營(yíng)銷(xiāo)模式并非造車(chē)新勢(shì)力的首創(chuàng)。此前,很多豪華品牌和主流合資品牌曾選擇與此相似的城市展廳模式。但相對(duì)成熟的燃油車(chē)市場(chǎng),對(duì)于傳統(tǒng)車(chē)企來(lái)說(shuō),城市展廳僅是短期需求。
2016年,在三里屯通盈中心,梅賽德斯奔馳開(kāi)出占地2500平方米的全球最大Mercedes Me門(mén)店。據(jù)了解,經(jīng)過(guò)四年運(yùn)營(yíng),Mercedes Me三里屯店每年接待客流超百萬(wàn)人次,相當(dāng)于一家4S店數(shù)十倍。去年底,由于收支縮減Mercedes Me三里屯店停止運(yùn)營(yíng)。顏景輝表示,這些展廳門(mén)店更多承載的是“形象、門(mén)面”的作用,不僅為集客,更為宣傳品牌,對(duì)于品牌和車(chē)型尚在起步階段的車(chē)企來(lái)說(shuō)在購(gòu)物中心擁有一家門(mén)店,或許能成為打開(kāi)潛在客戶(hù)的一道缺口,而隨著奔馳在華銷(xiāo)量的走高,高昂店租的Mercedes Me使命已經(jīng)完成。
事實(shí)上,隨著越來(lái)越多品牌進(jìn)入商圈,如何從競(jìng)爭(zhēng)中勝出也成為關(guān)鍵。相比造車(chē)新勢(shì)力,不少傳統(tǒng)車(chē)企的商圈店依舊不能提供試駕等體驗(yàn)服務(wù),更多的僅起到向4S店導(dǎo)流的作用,這也讓這部分店面存在一定缺失。
此外,商圈建店成本能否與銷(xiāo)量形成平衡也成為關(guān)注焦點(diǎn)。商圈模式領(lǐng)頭羊的特斯拉,也曾為高額的成本感到頭疼。作為較早在華開(kāi)設(shè)的直營(yíng)店,特斯拉北京大悅城店在開(kāi)業(yè)三年后因房租、水電等成本較高而選擇了關(guān)閉。一位特斯拉中國(guó)內(nèi)部人士透露,雖然朝陽(yáng)大悅城體驗(yàn)中心客流較大,到店人數(shù)較多,但該體驗(yàn)中心實(shí)際效益并未達(dá)到特斯拉預(yù)期,并且租期已到期,所以關(guān)閉。
業(yè)內(nèi)人士表示,商圈人流量較大但建店成本也高。能否將客流轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量達(dá)到平衡才算是真正的成功,反之,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,商圈模式并不能為所有車(chē)企都帶來(lái)利益。
北京商報(bào)記者 劉洋 劉曉夢(mèng)/文并攝
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