熱議：“消保有我 誠信經(jīng)營” ——恒安標準人壽青島分公司開展“3·15”專題活動

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在2023年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動如火如荼深入開展之際，恒安標準人壽青島分公司積極響應，把握重要節(jié)點，通過特色活動加強分公司誠信文化建設，共筑行業(yè)誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心。

宣傳周期間公司面向全體銷售人員開展了“消保有我 誠信經(jīng)營”專題活動，通過政策培訓及簽署誠信服務承諾，提高銷售人員誠信服務意識。組織全員學習《銀行保險機構(gòu)消費在權(quán)益管理辦法》，強調(diào)日常消費者權(quán)益保護工作中要遵循”依法合規(guī)、平等自愿、誠實守信“的原則，同時根據(jù)公司銷售人員客戶服務相關管理辦法的要求，落實“銷售人員也是服務人員”的服務理念，總結(jié)售前、售中及售后所涉及的消費者權(quán)益保護關鍵環(huán)節(jié)，確保消保工作覆蓋業(yè)務環(huán)節(jié)全流程，切實做好消費者權(quán)益保護工作。

同時，組織銷售人員在誠信服務承諾墻上簽名，并手持消保口號打卡承諾，活動吸引眾多銷售人員參與，新穎的活動形式獲得員工好評，增強了員工參與感，使員工牢記合規(guī)經(jīng)營、誠信為本的工作宗旨，將誠信服務的意識踐行于點滴行動中。

未來，恒安標準人壽青島分公司將持續(xù)開展誠信教育，提高員工素養(yǎng)，加強誠信文化建設，繼續(xù)做好銀行保險業(yè)健康發(fā)展的推動者，為維護金融安全穩(wěn)定、營造公平金融環(huán)境貢獻力量。

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