環球快看點丨湘潭高新區大力推廣“湘易辦”，助力群眾掌上辦事

(資料圖片僅供參考)

“一機在手、一鍵登錄、一網能辦，真是一件利民的大實事。”近日，湘潭高新區居民紛紛下載注冊“湘易辦”APP，體驗惠企便民政策、動態信息查詢等服務功能，大家紛紛感嘆，“湘易辦”是數字化政務服務快速進步、提效增能的結晶，讓他們足不出戶就能辦成想辦事。

為滿足企業和群眾的需求，逐步實現“湘易辦”下載使用的全覆蓋，湘潭高新區著力于園區實際，通過強化保障、精準宣傳、服務前移、協力合作，持續推進“湘易辦”推廣工作。

強化保障，行動“快”。湘潭高新區圍繞“湘易辦”推廣使用這項重點民生實事項目，強化領導組織，召開一次專題部署會議、兩次工作調度會，印發具體工作方案和通知，實行“日通報、周調度”工作機制，明確牽頭單位和責任分工，聯合全區24個單位確定目標任務，舉全區干部員工之力，實現集體“快”行動。

精準宣傳，知曉“全”。湘潭高新區政務服務中心制定《“湘易辦”手機端掃碼下載注冊宣傳冊》，分成大廳線下和微信線上兩個實時解答組，做到第一時間為群眾答疑，讓“湘易辦”的功能政策應知盡知、應會盡會、應享盡享。同時，登記好企業和群眾下載時反饋的問題，為完善APP功能收集第一手資料。

服務前移，措施“暖”。“湘易辦”APP首次下載需要實名認證和手機號綁定，對此，湘潭高新區制定《“湘易辦”APP下載注冊小提示》，先后開展了2期業務培訓，成立業務聯絡小組，走進企業、門店、學校、工廠、小區，上門“一對一”為其服務，大家對“湘易辦”APP下載使用的體驗感和滿意度也得到了較大提升。

協力合作，反響“好”。通過湘潭高新區區直24個單位和18個村(社區)的通力合作，鍛造了一支業務精、服務優、效率高的高新政務服務團隊，“湘易辦”APP下載注冊的宣傳力和任務完成量也持續提升。

下一步，湘潭高新區將持續發力，加大宣傳推廣力度，將“湘易辦”的便捷掌上辦帶給更多企業和群眾。

（圖片來源：湘潭高新區）

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