天天百事通！“愛購上海”電子消費券活動消費者第二輪報名開始（附使用問答）

據認證主體為上海市商務委員會的上海商務公眾號消息，根據《2022年“愛購上海”電子消費券發放活動方案》，上海市將發放第二輪“愛購上海”電子消費券。現就消費者報名事宜公告如下：

一、報名時間

【資料圖】

2022年9月20日00:00至9月22日24:00。

二、報名對象

年滿18周歲的在滬消費者，即消費者參與活動報名時使用設備的地理位置實時定位在上海市。

三、報名渠道

消費者通過“愛購上海”電子消費券發放平臺（微信支付、云閃付、支付寶）報名，可在各平臺手機應用（APP）內搜索上海電子消費券，或掃描以下二維碼。

微信支付：

云閃付：

支付寶：

消費者報名時需授權平臺使用本人相關個人信息，包括證件號、手機號、姓名、地理位置等。如有任何問題，可撥打平臺咨詢和投訴電話：微信95017，云閃付95516，支付寶95188。

四、發放方式和時間

“愛購上海”電子消費券采用“在線報名、搖號中簽”的方式發放。報名結束后，在公證機構監督下，通過搖號方式隨機產生中簽名單，消費券自動發放至中簽消費者報名時使用的平臺賬戶中。每人每輪可報名一次，若在多個平臺重復報名，以最早報名的信息為準。

第二輪消費券將于2022年9月25日晚陸續發放至中簽消費者的平臺賬戶，于2022年9月26日0點起可以使用，有效期20天（2022年9月26日至10月15日）。

五、券面額度

第二輪上海電子消費券發放活動共投入5億元市級財政資金。第二輪發放的“愛購上海”電子消費券券包價值200元，共包含4張消費券，分別為1張消費滿300元以上抵100元券、1張消費滿100元以上抵50元券、2張消費滿50元以上抵25元券。

六、使用范圍

“愛購上海”電子消費券適用于符合條件的零售、餐飲和文旅行業的商戶。參與活動的商戶名單于9月24日18：00起在消費券發放平臺（微信支付、云閃付、支付寶）上公布，消費者中簽后可在其報名平臺上查詢。

七、使用規則

1.“愛購上海”電子消費券可與商戶、電商平臺各類優惠疊加使用。

2.單筆消費僅限使用1張“愛購上海”電子消費券。核銷時不找零、不兌現。不得用于充值、預存等消費。

3.有效期內未使用的“愛購上海”電子消費券將自動作廢。

4.其他使用規則詳見“愛購上海”電子消費券發放平臺。

八、活動須知

活動期間，消費者應遵守活動規則，自覺抵制消費券套利等行為。如存在違法違規行為，將取消參加活動資格，追回已發放的消費券，情節嚴重的將依法處置。

“愛購上海”電子消費券使用問答

問：消費者報名先后對搖號中簽結果有影響嗎？

答：沒有影響。報名結束后，統一進行搖號。

問：“愛購上海”電子消費券需要搶嗎？

答：不用搶。“愛購上海”電子消費券采取“在線報名、搖號中簽”方式發放。活動期間，消費者在微信支付、云閃付、支付寶支付手機應用程序（APP）進行報名，每人每輪可報名一次。

問：消費者如何查看電子消費券中簽結果？

答：第二輪“愛購上海”電子消費券將于2022年9月25日晚陸續發放至中簽消費者的平臺賬戶。

問：如何查詢可以使用消費券的商戶名單？

答：參與活動的商戶名單于9月24日18：00起在消費券發放平臺（微信支付、云閃付、支付寶）上公布，消費者中簽后可在其報名平臺上查詢。

問：老年群體參與活動時需要幫助怎么辦？

答：如果老年群體在使用智能手機參與活動時需要幫助，建議老人的家屬主動幫助老人參與報名，查看中簽結果，以及使用消費券。同時，老人也可以到社區綜合為老服務中心、居村委會，向養老顧問、社區志愿者尋求幫助。

問：如消費者刪除消費券，導致消費券丟失，能否恢復和補發？

答：不能。消費者如因誤刪除、誤操作等個人原因導致消費券丟失和不能使用的，相關消費券不予補發和恢復。

問：境外人士能否報名參加“愛購上海”電子消費券活動？

答：境外人士如能通過微信支付、云閃付、支付寶支付手機應用程序（APP）實名認證的，且參與活動報名時使用設備的地理位置實時定位在上海市的，可參加活動。

問：在消費券報名、使用等環節出現問題，該聯系哪個電話？

答：如有任何問題，請撥打平臺的咨詢和投訴電話：微信支付95017、云閃付95516、支付寶95188。

問：電子消費券是否有使用期限？

答：有。消費券有效期20天，使用期限為2022年9月26日至10月15日。

問：發生退貨情況，原電子消費券是否退還？

答：（1）如全額退貨、撤銷交易發生時，消費券仍在有效期內，將退還已使用的消費券，消費者可在平臺賬戶中查看，并在有效期內再次使用。消費券已過有效期（微信支付、云閃付、支付寶平臺的退券需一定時間），則此單交易已使用的消費券不予退還。

（2）如使用消費券的交易發生部分退貨，退款金額需按比例扣除消費券抵扣金額，該消費券不予退還。

其他具體交易規則可登錄微信支付、云閃付、支付寶手機應用程序（APP）查詢。

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