今年五一假期涌動的人潮和高漲的消費熱情背后,蘊(yùn)含著許多行業(yè)和企業(yè)期待已久的轉(zhuǎn)機(jī)。進(jìn)入到2023年,“煙火氣”的回歸、消費需求的復(fù)蘇正在影響每一個行業(yè)。能否“迎風(fēng)”找到新的增長機(jī)遇?對許多企業(yè)來說是舉足輕重的問題。
4月28日晚,蘇寧易購發(fā)布2022年年度報告和2023年第一季度報告。財報數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購2022年實現(xiàn)營收713.74億元,全年 GMV 規(guī)模 1,113 億元。2023年第一季度營收158.59億元,凈利潤為虧損1.01億元,同比減虧90.22%。
家電3C核心業(yè)務(wù)板塊實現(xiàn)增收并實現(xiàn)季度盈利,為陣痛中的蘇寧易購帶來了轉(zhuǎn)折。財報數(shù)據(jù)背后,值得外界關(guān)注的是,蘇寧易購的新一年里,哪些變化正在發(fā)生?
(資料圖)
銷售表現(xiàn)跑贏大盤
一季度,蘇寧易購核心家電3C業(yè)務(wù)實現(xiàn)商品銷售總規(guī)模同比增長5.1%。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),1-3月社會消費品零售總額累計114922億元,同比增加5.8%,但家用電器和音像器材類、通訊器材類產(chǎn)品零售總額增長為負(fù),分別是-1.7%和-5.1%。而蘇寧易購的核心家電3C業(yè)務(wù)板塊逆勢增長,并且利潤扭虧為盈,增速表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)整體水平。
實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)同比增長,其中尤為值得注意的是,一二線市場家電3C家居生活專業(yè)店可比門店營業(yè)收入同比增長11.6%,縣鎮(zhèn)區(qū)域零售云渠道商品銷售總規(guī)模同比增長33.02%。
當(dāng)下,蘇寧易購擁有家電3C家居生活專業(yè)店1362家,零售云加盟店10023家,覆蓋核心商圈、社區(qū)商圈、商超和部分購物中心、下沉市場等各種用戶消費場景。
消費復(fù)蘇的背景外,蘇寧易購第一季度實現(xiàn)的銷售規(guī)模增長,很大程度是由于其瞄準(zhǔn)了消費升級趨勢,升級場景體驗,向中高端家電市場步步發(fā)力,“銷售單品”向“銷售解決方案”轉(zhuǎn)型,等多措并舉的結(jié)果。
蘇寧易購在財報中也表示,線下門店對于中高端家電和成套購買的體驗優(yōu)勢,對蘇寧易購在家電3C市場競爭中保持與互聯(lián)網(wǎng)差異化的經(jīng)營優(yōu)勢至關(guān)重要。
而進(jìn)入到2023年,加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,特別是與國際一線大品牌的合作,似乎正在成為蘇寧易購搶占市場的戰(zhàn)略之一。4月20日,蘇寧易購與倍科達(dá)成了3年100億的戰(zhàn)略合作目標(biāo),蘇寧易購獲得倍科全品類獨家授權(quán)。4月24日,蘇寧易購與博西家電,明確二季度目標(biāo)全渠道銷售同比增長53%,雙方計劃5月中旬面向蘇寧易購零售云加盟商舉辦首輪新品訂貨會,明確零售云渠道二季度銷售目標(biāo)提升167%。
越來越愿意為生活品質(zhì)提升付出更多成本的年輕人,也正在為家電市場帶來新的增長點。洗碗機(jī)、中央空調(diào)、烘干機(jī)等過去由于價格昂貴相對“冷門”的家電品類,正在成為許多家庭購入的“新家電”。
數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購一季度洗碗機(jī)同比增長超60%,大套數(shù)、節(jié)能化、多功能化、本土化等消費趨勢凸顯。近期,蘇寧易購還開啟了“洗碗機(jī)節(jié)”,貫穿五一、520、618等節(jié)點,推出100天免費試用、以舊換新至高補(bǔ)貼600元、套購至高立減1888元等優(yōu)惠活動的動作。蘇寧易購想要降低用戶購買高價電器的“門檻”,背后的野心不言而喻。
此外,蘇寧易購還瞄準(zhǔn)了消費者在消費習(xí)慣上的融合“升級”。針對消費者表現(xiàn)出的場景化、套系化新需求,融合了家電、家居、家裝等商品和服務(wù)能力,為用戶提供整屋定制、空間場景改造等全鏈路、一站式置家服務(wù)的蘇寧易家正在落地全國。
撬動高端市場,通過家電家居一體化加速推動傳統(tǒng)的“銷售單品”向“銷售解決方案”轉(zhuǎn)型,主動求變能否為蘇寧易購的新一年帶來驚喜?需要時間去驗證。
“下沉”縮小消費鴻溝
2022年蘇寧易購零售云在下沉市場持續(xù)深耕,全年新開店 1,887 家,四六級市場零售云渠道保持加盟店的發(fā)展速度。今年一季度,蘇寧易購零售云渠道持續(xù)拓展新店,提高加盟店經(jīng)營質(zhì)量,報告期內(nèi)新開零售云加盟店 331 家,零售云渠道銷售總規(guī)模同比增長 33.02%,表現(xiàn)出明顯的市場強(qiáng)勁態(tài)勢。
一個值得關(guān)注的現(xiàn)象是,縣域下沉市場吸引了一眾國際家電品牌,越來越多品質(zhì)化、智能化、健康化的國際中高端家電得到縣鎮(zhèn)消費者青睞。下沉市場的高端消費需求增長迅速,蘇寧易購零售云早前數(shù)據(jù)顯示,2022年西門子銷售同比增長130%,倍科冰洗銷售同比增長66%。
下沉市場的消費活力不容忽視。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國下沉市場家電銷售逆勢增長,零售額達(dá)2850億元,占整體家電市場的比例從去年的31.5%提升至34.1%。城鄉(xiāng)家電市場的消費鴻溝持續(xù)縮小,下沉市場家電消費結(jié)構(gòu)同步向高端化、綠色化、智能化轉(zhuǎn)變。
華通證券在最新的研究報告中也表示,中國農(nóng)村消費市場目前正處于快速發(fā)展階段,下沉市場高端需求不斷放大,住宅翻新使家電換新的需求很高,另外伴隨著消費者對品質(zhì)生活追求的不斷提升,頭部品牌效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。華通證券稱,蘇寧易購零售云以更高品質(zhì)撬動下沉市場增長支點,滲透率有望進(jìn)一步提升。
4月14日,蘇寧易購在其“2023零售云合作伙伴大會”上,明確了零售云2023年將聚焦“商品優(yōu)化、場景升級、賽道融合”三大關(guān)鍵詞,加速零售服務(wù)商升級,全面提升對上下游合作伙伴的服務(wù)并簽訂了1000萬臺的合作大單,規(guī)劃打造超200款C2M專屬定制產(chǎn)品。大會上,500家零售云Super店代表完成簽約,同時,蘇寧易購宣布,零售云2023年將在4.0模型的基礎(chǔ)上,升級Super店模型,開啟縣域“大店時代”。
零售云推動“運(yùn)營向下”,成為蘇寧易購的關(guān)鍵一步。從整體來看,下沉市場的家電網(wǎng)購行為相對更稀疏,快遞配送等服務(wù)也相對落后,抓住不斷壯大的下沉市場,強(qiáng)化縣級服務(wù)體系、組織建設(shè),進(jìn)一步把運(yùn)營支持平臺下沉到縣級服務(wù)體系,對蘇寧易購來說可能是其構(gòu)建壁壘的重要機(jī)遇。
此外,蘇寧易購表示,蘇寧易購物流將面向供應(yīng)商、平臺商戶等合作伙伴提供更服務(wù)高效、成本節(jié)約的供應(yīng)鏈履約服務(wù)。特別是針對大中件物流服務(wù),蘇寧物流將深耕最后一公里,拓展產(chǎn)地云倉,發(fā)揮以倉配一體、送裝一體為特色的服務(wù)優(yōu)勢和全國性網(wǎng)絡(luò)的本地化服務(wù)優(yōu)勢。售賣“好產(chǎn)品”也需要“好服務(wù)”的過程中,倉儲物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),能為蘇寧易購搶奪高端市場提供多少“彈藥”也至關(guān)重要。
憑借“五環(huán)”內(nèi)外多層級覆蓋,實現(xiàn)雙線市場均同比增長,蘇寧易購跑贏大盤同期行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢。蘇寧易購的前期戰(zhàn)略布局,隨著時間的推移開始進(jìn)入收割期,核心業(yè)務(wù)進(jìn)入正循環(huán),有望帶動企業(yè)整體經(jīng)營再發(fā)展。
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