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太平人壽青島分公司VIP鉆石一級客戶Z女士,在前段時間身體不適,業務人員D經理在了解情況后,立即撥打中國太平全國統一客服熱線95589為客戶Z女士預約了太平人壽“醫生到府”增值服務。
專業醫生保健團隊上門為客戶進行一對一深入健康指導,根據Z女士具體的健康情況,為其量身定制了一份專屬個人私享保健方案。D經理看到Z女士外出就醫并不方便,又細心的為客戶Z女士介紹了24小時電話醫生服務:“全年不限次24小時在線,專業醫生通過電話解答咱們日常傷、病的咨詢,直接撥打95589客服熱線就可以,足不出戶,特別方便。”
不久后,Z女士出現咳嗽、發熱等癥狀,初步診斷為肺炎,Z女士卻以為只是小毛病,沒有住院治療。D經理了解這一情況后高度重視,又專門撥打95589客服熱線為Z女士申請了“國內第二診療意見”增值服務,醫學專家在收到Z女士的書面醫療資料后,快速響應,醫學專家根據研判出具的第二診療意見也為肺炎,建議立即住院治療。
住院期間,D經理為客戶申請了住院探視服務,太平人壽青島分公司客戶服務部快速響應。客戶在收到公司的探視物品后,對公司一系列的增值服務表示非常滿意,握著D經理的手,激動地說:“太周到了,每一次都那么及時,能夠成為太平的VIP客戶真是好,一次又一次的幫了我!”
“美好生活,盡在太平。”太平人壽竭誠為客戶提供差異化的VIP增值服務與周到的基礎關懷服務,用專業和溫暖,守護太平客戶,增值服務伴左右,共筑誠信消費環境,為客戶的幸福生活保駕護航。
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