【新視野】人工智能爆點來了？全球CRM龍頭推出AI云服務 年內股價已漲超六成

財聯社

當地時間周一（6月12日），全球最大的客戶關系管理（CRM）軟件供應商Salesforce宣布推出了人工智能云服務，并將其生成式人工智能的風險投資基金增加一倍至5億美元。

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具體來看，Salesforce最新推出的“AI Cloud”（人工智能云），集成了Einstein、Data Cloud、Tableau、Flow和MuleSoft在內的技術，可以說是將人工智能、數據、分析和自動化結合在了一起。

Salesforce稱，這款AI云啟動包的每年售價為36萬美元，可以為企業用戶提供可信的、開放的、實時的生成式人工智能，進而提高客戶的體驗和生產力。

新聞稿稱，AI云的核心引擎是公司的智能營銷機器人Einstein（愛因斯坦）。在生成式AI的幫助下，Einstein可以提高每個公司和員工在銷售、服務、營銷和商業領域的生產力和效率。

AI云還包括了全新的“Einstein Trust Layer”（愛因斯坦信任層），Salesforce稱這項功能可以提供數據隱私和安全，為企業可信AI的設定了新的行標準。另外，Salesforce還與OpenAI建立了共享信任合作伙伴關系。

Salesforce首席執行官馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）表示，“人工智能正在重塑我們的世界，并以我們從未想象過的方式改變業務，每家公司都需要將AI作為優先事項（AI-first）。”

生成式AI風投基金規模翻倍

日內，Salesforce旗下的基金公司Salesforce Ventures計劃將風險投資基金“Generative AI Fund”（生成式人工智能基金）的規模從3月份宣布的2.5億美元，增加一倍到5億美元。

據了解，Generative AI Fund已經先后投資了Hearth、You.com、Anthropic和Cohere四家人工智能初創公司，日內還宣布將Humane和Tribble添加到其AI創業生態系統中。

Salesforce Ventures管理合伙人Paul Drews寫道，“我們已經看到了AI改變了世界的運作方式，很高興能夠在風險投資基金上再接再厲。擴大基金能使我們與更多正在開發變革性AI的企業家合作。”

受益于人工智能，Salesforce上月月底公布了不錯的季度業績。第一季度營收為82.5億美元，輕松超過了81.8億美元的預期；預計第二季度營收85.1億美元至85.3億美元，分析師預期84.9億美元。

日內，Salesforce漲1.4%，現報每股218.32美元。年初以來，該股已經反彈超60%，在美股市值榜上排名第30，超過了麥當勞、思科和AMD，落后于輝瑞和Adobe。

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