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2023年3月13日—3月19日為2023年3·15消費者權益保護教育宣傳周,為提升金融服務品質,普及金融消費安全知識,引導消費者依法維權,太平人壽青島分公司近日組織了3·15消費者權益保護知識競賽活動。
太平人壽青島分公司緊緊圍繞3·15宣傳周活動主題,舉辦了“3·15消費者權益保護知識競賽”,競賽內容涵蓋金融消費者八項權利及《銀行業保險業消費者權益保護管理辦法》的主要內容。通過以考促學,加深員工和客戶對3·15教育宣傳周相關知識的掌握與理解。據統計,共有近400人參與了本次知識競賽活動。
除了知識競賽,太平人壽青島分公司還運用微信公眾號、電子屏、廣告機、戶外大屏等媒介做好線上宣傳,做好“以案說險”典型案例挖掘、傳播,主動參與地方監管和行協宣傳工作,樹立良好企業形象,切實維護好消費者的合法權益。
太平人壽青島分公司將持續豐富、創新宣傳手段,促進教育宣傳與消保服務相結合,堅持以人民為中心,共筑誠信消費環境、提振金融消費信心,全面提升消費者的保險認知和服務體驗,切實提高金融消費者風險防范意識,堅決維護消費者權益,營造和諧穩定的行業環境。
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