廣元蒼溪：“三步”做細社保轉移跨省通辦業務

(資料圖)

四川省廣元市蒼溪縣是勞務輸出大縣，常年在外務工人員超過24萬人，社保如何跨省轉移接續是省內外務工人員關心的大問題。蒼溪縣社保中心緊盯群眾反映強烈、辦事頻率高的社會保險轉移接續事項，打通堵點，實現“跨省城鎮職工養老保險轉移接續”關聯服務事項一次辦理，減少群眾辦理環節、等待時間和跑動次數。

用心推廣，精準宣傳接地氣。去年夏日，40度的高溫令辦事群眾體感不適，蒼溪縣社保中心定制500余把扇子，在扇面分別印制社保政策和各事項咨詢電話，供群眾取用。宣傳扇供不應求，取得了良好的宣傳效果。除此之外，社保中心印發社保跨省轉移網上申請指南600余份，并在蒼溪人社公眾號、視頻號等平臺詳細解說跨省轉移辦理流程，力爭政策走進每一位辦事群眾的眼里、心里。

用功落實，落地生根看效果?！艾F在跨省轉移無需紙質文件也不用到社保中心，直接用電子社?？ň湍苌暾堈媸翘奖懔?”這是很多咨詢如何辦理跨省轉移的群眾收到回復后的感嘆。自2020年7月實行養老保險跨省通辦網絡申請以來，取消紙質材料的往來郵寄，全程通過人社部平臺辦理，辦理時限由從前45個工作日大幅縮減至15個工作日。2022年，蒼溪縣社保中心共辦理養老保險跨省轉移接續1555件，其中外省轉入1418件、轉出至外省137件，辦結量居全市第一。此外，完善退役軍人養老保險轉移接續流程，2022年已辦結退伍軍人社保轉移160人，辦結率100%，實現軍人不跑路，社保中心一站式辦理。

用情服務，多措并舉暖人心。針對存在部分群眾不會或不能進行網絡申請操作的情況，蒼溪縣社保中心堅決杜絕網絡辦理“一刀切”，除了提供現場指導以外，依然保留收取紙質材料進行轉移接續的辦理方式，并嚴格落實“只辦一次”，現場辦理時間不超過15分鐘，做到無論線上線下都便捷高效。

社保資金是群眾的養老金，是群眾時刻關注的大事，在人口流動量大、流動頻次多的背景下，蒼溪縣社保中心一直致力于做好增服務、減資料、優流程、提效率，實現參保人員社會保險關系轉移接續順暢辦理，不斷提升社保服務的便捷度和群眾滿意度。(杜娟)

標簽： 社保中心 養老保險 社會保險 供不應求