“好的閱讀要冒巨大的風險。” 中圖網(wǎng)倉庫的墻壁上掛著這樣一條標語,標語下方有著兩條寫著“涿州市‘書香涿州·全民閱讀’系列活動走進中圖網(wǎng)倉儲淘書會”字樣的長橫幅,視線再往下移,倉庫的地面已不可見,取而代之的是沒過人膝蓋的水。
(資料圖)
這是中圖網(wǎng)近兩萬平米的倉庫在涿州水災中的樣子,連日來,京津冀等地持續(xù)強降雨,位于河北涿州的全國最大的圖書物流倉儲基地被淹,中圖網(wǎng)也在其中。說起過去幾天搶救圖書、救援員工的故事,中圖網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃平數(shù)度哽咽。
8月4日16時至18時,黃平在淘寶“中圖網(wǎng)書店”進行了一場直播,從中圖網(wǎng)的創(chuàng)立、愿景講到過去幾天中圖網(wǎng)所經(jīng)歷的一切,他一本本介紹著鏈接里掛著的書籍,期間摻雜著“未來怎么辦?”的飄渺問答。
中圖網(wǎng)創(chuàng)始人首“帶貨”
這是黃平人生中的第一場直播,直播前的預告海報上,寫著“救圖書于水火”幾個大字。
中圖網(wǎng)在過去幾天里受到了大量關注,眾多受涿州水災影響的圖書企業(yè)中,中圖網(wǎng)幾乎是受災最嚴重的那一個,黃平預計,有400多萬冊圖書“打水漂”,損失超3億碼洋(全部圖書定價總額)。
“為了救書,大家把書往高處放,一層層往上搬,但效率很低,后來停電電梯用不了,就更低了。都在經(jīng)歷水災,臨時請人又請不著。”說起水位上升時中圖網(wǎng)倉庫內(nèi)的場景,黃平仍然顯得無力,他們提前買了兩千個沙袋,把當時能買到的沙袋都買了,但仍然沒能擋住洪水侵襲書籍。
盡管CEO親自直播,但如今中圖網(wǎng)的淘寶店鋪里能賣的書其實沒幾本。此前,中圖網(wǎng)網(wǎng)站已下架被淹貨位的圖書,暫停上新其淘書團頻道。“待洪水退去,我們還剩下什么書可賣,是否全都要重新采購,我們現(xiàn)在也有點茫然,這是中圖網(wǎng)25年來遭遇的最具毀滅性的損失和打擊。”8月2日中圖網(wǎng)的官方微博還提到,公司無法保證目前在售圖書都能正常配貨,尤其是前幾天還未處理完的訂單,恐怕有很多書已經(jīng)被淹,無法配到。
這一場直播中的所有商品都是預售的形式。《幸好,書店還在》的詳情頁面寫著預計九月下旬發(fā)貨,中圖網(wǎng)加油包(包含4本書+1枚金屬書簽+1枚紀念徽章)中的圖書以災后新調(diào)貨為主、幸存書為輔,保證不發(fā)泡水書,也要預計九月下旬發(fā)貨。
黃平表示,選擇開淘寶直播的原因是受到許多熱心書友的鼓勵。這幾天,“中圖網(wǎng)書店”淘寶店的日銷量超出平時數(shù)十倍,后臺收到許多“加油”、“挺住”的留言,有的網(wǎng)友表示自愿購買泡水書,還建議 “開個專場直播”,“你們能賣我就買”,直播過程中,也有許多網(wǎng)友在彈幕中表示“不著急發(fā)貨”,對黃平想要贈送書籍感謝書友的想法表示“不要贈送要收錢”。 此前,中圖網(wǎng)的預售加油包銷售火熱,網(wǎng)站一度無法打開,中圖網(wǎng)在微博發(fā)文回應提醒讀者:理性購買,來日方長。
淘寶頁面的數(shù)據(jù)顯示,近9萬人觀看了這場直播,售價99元的“中圖網(wǎng)加油包”圖書盲盒在直播開始前顯示月銷3000+,直播結(jié)束一小時后,月銷已達5000+。8月4日晚,“涿州受災書”沖上了淘寶熱搜的第一名。
本場直播中,黃平還為同行“帶貨”,上架了多款其他圖書企業(yè)的書籍。“第一場直播可能也賣不了很多,但希望圖書行業(yè)能夠抱團取暖。”黃平在直播中說。中圖網(wǎng)另一款售價99元的“中圖網(wǎng)加油包-文創(chuàng)版”,也將以10%的售賣資金用來支持同行恢復生產(chǎn)。
亟需“救援”的圖書行業(yè)
黃平在直播中透露,今天上午,他特意去看了中圖網(wǎng)倉庫的情況。水位有了一定的下落,但具體的情況究竟如何,他一時也無法掌握。洪水還未退去,被泡過的書、停滯的生產(chǎn)經(jīng)營,都成了圖書企業(yè)們難以承受的重中之重。
本次涿州水災受災的圖書企業(yè)眾多,除“中圖網(wǎng)書店”外,天貓“未讀”旗艦店官方店公告稱,泡水書全部銷毀,預計損失貨值過億。記者了解到,“時代華語圖書專營”天貓店也有近360萬冊書被淹,損失2.2億碼洋,目前正組織加印部分圖書,新的倉儲很快投入使用。
受災圖書企業(yè)的“生死存亡”尤受大眾的關心,在實體書“消亡”危機長存的時代里,圖書企業(yè)的生存環(huán)境本就不樂觀。開卷數(shù)據(jù)顯示,2022年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模為人民幣871億元,同比下降11.77%。2022年圖書零售市場新書品種數(shù)約為17.1萬種,同比下降約 11.4%。8月2日,中圖網(wǎng)回應“被困”熱搜的微博中也寫道:就在幾天前,我們還因今年業(yè)績嚴重下滑,為如何少花費又能宣傳到位傷腦筋,希望能弄出點“聲響”被大家看到。
中圖網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO的“開播”是特殊時期的無奈之舉,但涌入直播間的熱情書友或許能夠給風雨中的圖書行業(yè)帶去一絲暖意與生機。
開卷發(fā)布的《2022年圖書零售市場年度報告》顯示,2022年實體零售渠道圖書碼洋同比下降37.22%,平臺電商碼洋同比下降16.06%,短視頻電商碼洋實現(xiàn)正增長,同比增長42.86%。線上零售尤其是直播電商渠道在圖書市場所占的銷售份額正在大幅增加,如何打造更多有質(zhì)有料的直播間,為圖書銷售打開新局面,避免線上渠道圖書銷售陷入價格無序競爭,或許是值得圖書企業(yè)思考的挑戰(zhàn)與機會。
目前,淘寶多位頭部主播已開始為受災的圖書商家免費帶貨,8月4日,淘寶緊急上線了“涿州圖書專場”,幫助涿州地區(qū)受災商家降低經(jīng)營成本,盡快恢復經(jīng)營。淘寶發(fā)布的信息顯示,會場內(nèi)商品皆為本次涿州受災商家緊急盤點所出,是可以進行正常銷售的圖書和周邊產(chǎn)品,消費者可通過搜索“我為涿州買本書”進入會場。
臺風給了圖書行業(yè)重重一擊,但被“困”住的圖書企業(yè)走上直播間所吸引的消費熱情也值得關注。風暴終將會過去,但總有人需要書籍。
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